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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabel-Netz seit 2 Wochen mit ständiger Unterbrechung (Entschädigung anfordern)
Hallo,wie kann ich eine Entschädigung für die vollständige Unterbrechung des Telefon- und Internetnetzes beantragen?Laut dem Telekommunikationsgesetzes seit Dezember 2021 hat man Anspruch einen pauschalen Entschädigungsbetrag.Die Störung wurde vor 2 ...
Internet not working since 2 days
We have cable internet contract, however the internet is not working since past 4-5 days in Degerloch, Stuttgart area (Zip 70597). The "Disturbance finder" is only mentioning disturbances related to mobile in the area. Unable to raise the ticket due ...
Immer wieder Internet Abbrüche
Guten Abend, seit ein paar Tagen bricht immer wieder das Internet weg. Man kann nicht einmal online Radio hören ohne das es jedesmal ausfällt. Der speedtest zeigt an das ich kaum Upload habe. Unter 1mbit. Gebucht ist 500mbits Leitung. Ticket wurde s...
Gelöst! Festnetzt/Telefon ohne Funktion seit fast eine Woche cableMax
Hallo, ich habe seit letzten Mittwoch kein Internet und Telefon mehr Hier wurde ein Ticket aufgenommenKein Techniker-Termin und keine verlässliche Aussage.Am Freitag wurde das Ticket geschlossen mit der Hinweis dass alles wieder funktionieren sollte....
Einige Android Apps funktionieren seit 5 Tagen nicht mehr im Heim WLAN
Hallo. Seit einigen Tagen funktionieren bei meiner Mutter einige Apps auf Ihrem Handy nicht mehr. (unter anderem GigaTV Mobile).Vorher liefen sie astrein. Da ich das gleiche System bei mir zu Hause auch habe und bei mir alles wunderbar funktioniert, ...
Uploadgeschwindigkeit Cable Max 1000 und Verbindungsabbrüche
Hallo,Ich habe seit kurzem den Cable Max 1000 Tarif der auch Anfangs gut lief. Nun seit etwas mehr als einem Monat habe ich permanente Verbindungsabbrüche die mit Neustarten des Routers wieder behoben werden können, allerdings immer häufiger werden.Z...
Speedcheck ok - Kabel Internet langsam
Hi,seitdem in unserem Haus ein Glasfaseranschluss gelegt wurde und ein Update unserer FritzBox 6490cable erfolgte, ist unser Internetanschluss extrem langsam TV Streaming ruckelt und Wesires bauen sich extrem langsam auf.Hab mit Pingplotter eine Anal...
Internet Störungen in Bremen
Hallo, gibt es irgendwelche Hinweise was diese Internet Probleme verursacht und kann man abschätzen wie lange das dauert? Ich habe seit etwa einer Woche immer wieder Internet Probleme, heute (27.11.23) ist es extrem, und ich kann keine Tickets erste...
Hoher Ping trotz Fritz Box und lan kabel
Hallo zusammen, ich habe eine Fritz Box 6600 Cable und bin mit der Download und Upload Geschwindigkeit zufrieden. Das Problem, welches ich seit mehreren Jahren habe, ist der hohe Ping. Es gibt Zeiten da ist er im grünen Rahmen (leider selten) und e...
Gelöst! Paketverlust
Hallo miteinander,ich nutze einen 500 MBit Kabelanschluss in Hessen in Kombination mit einer FRITZ!Box 6490 Cable.Den Router habe ich nach Rücksprache mit dem Vodafone Support zurückgesetzt, um Probleme auf dieser Seite weitestgehend auszuschließen.Ü...
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