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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Großraumstörung und keine Infos
Hallo, seit dem 23.8. um 22Uhr haben wir einen kompletten Ausfall von Internet, Telefon und Fernsehen.Nach mehreren Telefonaten mit der Technikhotline konnten uns kein Grund und keine Zeitdauer der Entstörung genannt werden.Das ist ein völlig untragb...
Ofdma
Hey ich habe immer wieder sekundensbbrüche im wlan beim Gamen. Erst wurde die Verteilerbuchse getauscht, Problem besteht weiterhin. Dann soll wohl der Router das Problem sein, wurde getauscht durch Vodafone, Problem besteht weiterhin. laut einigen Us...
Verbindungsstörung WLAN
Hallo, wir haben leider seit ein paar Monaten Probleme mit unserer Vodafone Station.Oft schaltet sich plötzlich das WLAN ab. Die WLAN-Leuchte ist nicht mehr an und es besteht keine Verbindung zum Internet mehr. Betroffen sind sowohl das 2,4 GHz als a...
Störung seit 20.08.2023
Hallo,da ich langsam wirklich am verzweifeln bin, versuche ich es mal hier.Das Problem kurz Zusammengefasst:1. Störung = Sonntag, 13.08.2023 // Ticket: 009-1175426/23-> Techniker: Mittwoch, 16.08.2023 -> Nach Termin hat das WLAN funktioniert-> ...
ZDF und andere verpixelt, VOX und andere Sender fehlen
Habe im Bereich Lehrte massive Störung bei allen Sendern im Bereich ZDF..VOX, und andere Sender,ua Sat1 sind ganz verschwunden. Sendersuchlauf mehrmals durchgeführt.Was ist da los.ARD und Co laufen ohne Probleme
Massiver selektiver Uploadeinbruch ohne erkennbaren Grund (Throttling?) die Dritte
Störung der Kabel-Internet-Dienste In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl NRW, 41238Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) TechniC...
Dauerstörung, mehrere Techniker, keine Lösung, verpasste Termine
Eine "kleine" Historie meines Problems:Ich habe seit über einem Monat kein Internet (Vodafone Station, Kabelinternet). Um zu Entstören hatte ich mitterlweile 3 Techniker hier, keiner konnte das Problem lösen. Der letzte Techniker meinte die Verteilun...
Unfähige Kundenservice
Ich habe seit 6 Tagen eine Störung im Kabel-Netz. Das gilt wohl für das gesamte Haus. Vodafone bewegt sich hierzu Null – ich werde jeden Tag aufs Neue vertröstet mit den Worten "es wird sich schon ein Techniker melden". Jeder sagt etwas anderes. Jede...
Router Config gelöscht nach Wartungsarbeiten / CGA6444VF
Hallo zusammen,nach jeder angekündigten Wartungsarbeiten scheint die Config des Vodafone CGA6444VF weg zu sein. Ich merke dies, da ich das Standard-WLAN umbenannt habe und ein Gäste-WLAN aktiviert habe. Nach den Wartungsarbeiten sind diese weg und di...
unfreundliche Telefon Berater
Hallo Vodafone team, heute um 14:10 habe ich mit Herrn X telefoniert. Herr X ist extrem unfreundlich und unprofessionell. Ich habe nach seinem Namen gefragt, aber der wollte nicht verraten und das Telefon aufgelegt. Den Namen von X habe ich dann von ...
