Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Seit mehreren Tagen sehr niedrigen Upload

Moin Moin, ich habe seit mehreren Tagen sehr schlechten Upload. Mein Tarif ist 250mb Down und 50mb Upload.Habe in den vergangenen Tagen mehrfache Speedtests gemacht und dort war der Download top aber Upload lag bei 2-6mb sogar einmal 0,28mb. Anhang: ...

Rhova von Daten-Fan
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Langsamer Upload in der Probezeit

Hallo,ich bin Neukunde bei Vodafone und habe das Produkt "GigaZuhause 100 Kabel". Mir wurden 100 Mbit/s Download und 50 Mbit/s Upload versprochen. Ich bin nun in der zweiten Hälfte meines Probemonat, in dem ich bei Unzufriedenheit noch kündigen kann....

goldenherz von Smart-Analyzer
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Seit 2 Monaten kein Internet

Hallo, bei uns wurde Glasfaser verlegt, unser Kabel wurde beschädigt und keiner macht was.Wir haben Vodafone schon mehrmals angerufen, es wurde immer gesagt es dauert 1-2 Wochen aber es ist nie was passiert. Ich weiß langsam nicht mehr was wir tun so...

Soutsu von Daten-Fan
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router

seit 1.1.23 geht unser router eigene wege das heissr er geht mal aus dann nach ne weile weider mal  hab ihn mehrmals vom netz genommen trotzdem funktioniert er nicht richtig, kann weder telefonieren,kein tv noch internet was kann ich noch tun. hat je...

schatzy1 von Smart-Analyzer
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Verteiler auf Straße überlastet

Seit ich in einen höheren Vertrag gewechselt bin, habe ich immer wieder Probleme mit der Internetverbindung. Infolge dessen waren bereits zwei Techniker hier. Der Erste hat keine Probleme feststellen können, der Zweite aber schon. Der nächste Verteil...

MrPeanut von Daten-Fan
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Port Weiterleitung Cable 1000 DS-Lite

Hallo Community, ich bin sein ein paar Wochen Vodafone Kunde mit einem Kabel 1000 Vertrag. Ich habe jetzt das Problem das wir diesen auch Geschaeftlich nutzen und wir probleme haben einen VPN bzw. unsere Anwendungen im LAN von extern anzusteuern. Was...

speedy1205 von Smart-Analyzer
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Kein Internet seit 24.12. Totalausfall Hilfe!

Hallo,Bitte um unterstützung da mein Internet seit dem Wheinachtsmorgen einen Totalausfall hat die Friz Box hat Verbindung jedoch geht das Internet nicht.Hier meine Daten: In welchem Bundesland wohnst Du?- 63594Welchen Vertrag hast Du?- Red Internet ...

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babagck von Smart-Analyzer
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Internetausfall seit dem 20.12.2022

Seit dem 20.12.2022 habe ich im Kabel-Netz einen totalen Internetausfall. TV geht seit dem 28.12.2022 wieder. Wegen des Internets erfolgt eine Vertröstung nach der nächsten. Keine Lösung in Sicht. Auf ein Kontaktformular komme ich nicht und die von d...

Susie_F von Daten-Fan
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