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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
offenes Ticket
Guten Tag, seid dem 07.10. habe ich ein offenes Ticket mit der Nummer 007-0727365/23. Darin heißt es das mein Anschluss von einer Netzstörung betroffen sei. Allerdings hat sich am Status in den letzten 4 Tagen nichts geändert. Können Sie mir sagen wi...
Regelmäßiger Ausfall von IPv4/ kein Zugriff auf Routerkonfig
Hallo, das Problem scheint ja bei Vodafone bekannt zu sein. Vodafone CableMax 1000 kommt es immer häufiger zu Störungen. Jetzt fällt regelmäßig seit Monaten die IPv4 aus, sodass ein Großteil der Webseiten überhaupt nicht mehr aufrufbar ist. Das Probl...
Starke Schwankungen im WLan
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit das 1000er Kabel-Netz. Die Leistung und Schwankgen waren immer vorhanden, allerdings muss es nach der Preiserhöhung jetzt auch funktionieren, da knapp 50€ im Monat für Internet das NICHT funktioniert schon s...
Ping Spikes / Internet Abbrüche abends
Guten Abend, Ich bin vor kurzem in meine neue Wohnung gezogen und habe mir GigaZuhause CableMax 1000 zugelegt.Da ich hin und wieder abends etwas spiele, ist mir aufgefallen, dass ich ingame wahnsinnige Pingspikes habe, gleichzeitig verliert auch mein...
Kundenservice mangelhaft
Rufe schon 2 mal wegen der selben Sache an. Beide Male sollte ich einen Rückruf erhalten. Beide Male nichts passiert. Kein Bock jedes Mal mich durch die Warteschleife und der roboterstimme durchzukämpfen und dann wieder das Problem zu schildern. Was ...
Telefongespräche brechen nach 5 Minuten ab
Hallo, ich habe ein ähnliches Problem, wie in den zwei Threads, die ich unten verlinkt habe. Nach ca. 5:20 Minuten bricht jedes Gespräch ab und ich höre den Besetzt-Ton. Egal ob eingehend oder ausgehend. Wie lange das Problem besteht, kann ich nicht ...
Gelöst! Upload abbruch beim Streamen mit OBS
Hallo zusammen,ich habe bereits einige Beiträge hier im Forum gelesen, in denen andere Kunden das gleiche Problem mit dem Einbruch der Bitrate beim Upload haben. Bei mir ist es genau dasselbe. Ich habe es gerade über das Twitch-Tool gemessen und sehe...
TV-Kabelstörung seit 09.10.2023 Abends, Augsburg
Hallo, habe seit gestern Abend einen Totalausfall aller TV-Programme. Zuerst waren nur einzelne Sender hiervon betroffen (z.B. ARD, ntv, HSE24, katohlischTV), dann am späteren Abend waren auf einmal auch sämtliche öffentlich-rechtlichen sowie die Pri...
Störung Internet - 6 x Technikertermin geplatzt
Hallo, seit rund 3 wochen ist mein Internet mit Telefonanschluß gestört, habe den 50-er Anschluß für 19,99 € im Monat inkl. Router.Insgesamt wurden bereits 6 Termine vereinbart, dass ein Techniker zu mir nach Hause kommt, da lt. CallCenter am Hausans...
Vorwahl
was nicht zu verstehen ist:Warum kommen V erbindungen nach Deutschland nur mit internationaler Vorwahl und Ortsgespräche nur mit internationaler und lokaler Vorwahl zustande? Statt einfacher immer schwerer und lästiger?Habe ISDN per Kabel und Fritzbo...
