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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
DOCSIS-Werte Ok?
Hallo,ich habe einen 1000/50-Tarif. Kunde seit 2015. hier wurde auch der Verstärker im Keller von Vodafone installiert. Nach dem Wechsel auf den schnellen Tarif fallen mir in der (eigenen) Fritzbox 6591 viele nicht korrigierbare Fehler auf.momentan h...
Gelöst! Seit Wochen kein Internet
Hallo in die Runde, ich weiß nicht wer das hier alles lesen wird, aber ich plane diesen Kanal als Nachweis für das Gericht zu nutzen und dokumentieren daher hier den bisherigen Verlauf. Fangen wir ganz am Anfang an. Meine Freundin und ich haben uns f...
Seit 1 1/2 Tagen Ausfall von Internet/Telefon/Tv in 49170
Seit dem gestrigen morgen sind leider sämtliche Kabeldienst ( Internet , TV, Telefon) in 49170 Hagen nicht erreichbar. Viele Betroffene teilen meine Meinung, dass es an der Informationsweitergabe seitens Vodafone leider stark mangelt. Erst hieß es üb...
Seit einer Woche Verbindungsabbrüche
Moin Moin, ich muss mich jetzt leidgeplagt diesem Forum anschließen, da die Hotline keinen Support macht und leider mir nicht weiterhelfen kann/möchte ?! Ich nutze eine Fritzbox 6660 Kabel mit einem VF Red 250 Tarif, die gelieferte Bandbreite ist in...
56329 St. Goar Komplettausfall Internet Telefon Fernsehen seit 27.06.23 um 6:00 am
Seit mehr als 28 Stunden gibt es einen Totalausfall in 56329 St. GoarEin Ticket ist geschrieben, die Störung ist bestätigt.Auf der Live-Störungskarte von Vodafone wird jedoch keine Störung gemeldet.Ich würde mich freuen, wenn Vodafone besser kommuniz...
Kein Internet/TV/Telefon seit 3 Tagen 76227
Seit drei Tagen habe ich kein Internet/TV/Telefon bei mir daheim. Mein Netzassistent meint dazu "Leider gibt es gerade eine Netz-Störung, entschuldige bitte. Aber unser Technik-Service arbeitet schon daran. Wir beeilen uns – versprochen!" Das Wort "g...
Seid 4 tagen ohne internet und tv
Hallo zusammen Seid dem 26.6.23 haben wir in unserem hauseingang einen Ausfall von Internet/telefon/TV einfach alles von Vodafone. In den neben Eingängen läuft aber alles . Troz Tickets und täglichem nachfragen passiert einfach nichts , uns wird tä...
Kabelkomplettausfall Bitburg
Seit gestern morgen Totalausfall von Kabel in Bitburg, wann wird das repariert? Gestern war die Meldung bis 17 Uhr und jetzt steht nichts mehr da.
Tipps zum Umgang mit Rückwegstörer: Tickets werden regelmäßig von Technikern geschlossen.
Hallo zusammen,hat jemand einen Tipp oder Vorschlag, wie ich mit meinem langwierigem Rückwegstörer umgehen kann? Ich bin soweit mit meinem Kabel-Anschluss zufrieden und seit knapp 20 Jahren inzwischen Kunde (vorher Kabel Deutschland - Bayern). Seit A...
Unhöfliches Verhalten des Mitarbeiters des Telefonsupports
Leider hatte ich heute zum ersten Mal seit langer Zeit eine schlechte Erfahrung mit dem Telefonsupport, als ich wegen meines Internetproblems anrief. Ich habe zwei verschiede Probleme mit meinem Internetverbindung, die ich an verschiedenen Tagen geme...
