Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Verbindungsproblem jeden Tag

Hallo zusammen. Jede Nacht wird unsere Verbindung von 1:30h bis 7:00h unterbrochen. Dieses Problem ist seit 2 Monaten aufgetreten. Bisher war das kein Problem, aber jetzt muss ich früher im Home Office arbeiten. Vielen Dank. 

deday von • Daten-Fan
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Vertragliche Geschwindigkeit wird nicht eingehalten

Hallo,ich sollte eigentlich eine Bandbreite von 600000 - 1000000kbit/s haben, was etwa 600 - 1000 mbit/s entspricht. Aber laut dem speecheck auf der Vodafone Webseite (https://speedtest.vodafone.de/). Ist meine verbindung zwischen 4,9 und 200 Mbit/s....

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Tzwenson von • Smart-Analyzer
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Umzug im selben Haus - Kabel Internet - Anschluß

Hallo, ich ziehe vom 3ten zum 4ten OG im selben Gebäude.Ich habe Vodafone-Service angerufen und mir wurde gesagt - ich bräuchte nur den Router in die neue Wohnung bringen und im Kabelanschluss anzuschließen, dann hätte ich internet. Ich habe das heut...

Felipe82 von • Forum-Checker
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Wie kann man Sonderkündigen? Und Wo

Hallo zusammen, ich würde gerne aus dem Vertrag wegen dauerhafter und steigender Einschränkungen. Ich habe vor einem Jahr oderso schon ein Protokoll zur Leistung des Netzes gemacht. (Mit diesem Messtool-nicht das von Vodafone), aber das wurde ignorie...

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slook von • Netzwerkforscher
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Immer wieder „Rückwegstörer“ 10115

Unser Upload von eigentlich 50 Mbit/s liegt regelmäßig bei unter 10 Mbit/s.Dann melde ich das, es kommt die Antwort, dass ein Rückwegstörer vorliege und man daran arbeite.Nach einigen Tagen dann Besserung und dann nach 2 Wochen ist es wieder schlecht...

KarlsonB von • Smart-Analyzer
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Störung Kabelinternet

Ich habe nun schon seit knapp einer Woche Probleme mit meiner Internetverbindung, welche sich in dauerhaften Ping-Ausbrüchen und Paketverlust äußern, egal ob LAN oder WLAN. Im Zeitraum vom 15.01.24 bis 17.01.24 hat Vodafone Wartungsarbeiten angekündi...

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Forcer von • Smart-Analyzer
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Telefonie geht seit Bandbreitenupgrade nicht mehr

Hallo zusammen, seit dem Update von Vodafone Kabel von 100MBit auf 250Mbit diese Woche geht die Internettelefonie nicht mehr. Ich verwende eine private Fritz Box 6490. Die Fehlermeldung lautet immer: "25.01.2420:08:37Anmeldung der Internetrufnummer +...

tatinien von • Smart-Analyzer
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Internet Störung Raum Magdeburg

Hallo Habe seit Freitag Abend Internet Störung das Netz ist sehr Schwach nur 1 Mb bis 3 Mb ich habe diese Störung gemeldet nichts passiert hier Langsam weiß ich nicht mehr weiter mit Vodafone viele Leute beschweren sich aus Magdeburg das TV und Inter...

ThomasOnly von • Smart-Analyzer
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