Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo liebe Vodafone-Community, ich wende mich an euch, da ich in einer bürokratischen Sackgasse stecke und hoffe, dass mir hier jemand (vielleicht auch ein Moderator) den richtigen Weg aufzeigen kann.Zum Problem: Ich wohne in einem Wohnheim. Wir hab...
Hallo zusammen,ich habe an meinem Kabelanschluss immer wieder komplette Verbindungsabbrüche und das Internet friert ein. Ich nutze einen eigenen Router (FRITZ!Box 6690 Cable).Ich habe die Leitungswerte ausgelesen und die Ursache bereits gefunden: Das...
Sehr geehrtes Vodafone-Team,leider kann ich immer noch nicht per Festnetz telefonieren, obwohl das bei der Umstellung von DSL auf kabel, Anfang März mal funktionierte. Irgendwie geht die Registrierung der beiden Telefonnummern 1686**** und 959**** ni...
Hallo zusammen,seit mehreren Wochen haben wir in unserem Haushalt das Problem, dass bereits bei minimaler Internet-Auslastung im Heimnetz, pingbasierte Spiele kaum noch spielbar sind. Der Ping steigt dabei regelmäßig über 100 ms an.Beispielsweise rei...
Hallo Liebe Vodafone-Mitmenschen,wie man ja in der Presse lesen konnte, hat Vodafone angekündigt, das öffentliche Peering (Die Direktverbindung zwischen zwei Internetanbietern) einzustellen und dafür auf ein privates Peeringmodell zu wechseln, bei d...
Hallo, ich habe seit ungefähr 2 Wochen, einen deutlich höheren Ping als zuvor (Vergleich von 13ms zu 50ms), sowie teilweise vollständige Verbindungsabbrüche für einige Sekunden. Dabei wurde nichts an Pc-Einstellungen, Router-Einstellungen oder ähnlic...
Hallo zusammen, seit ca. einem Jahr haben wir unser Internet von zuvor DSL auf Kabel via vodafone umgestellt. Beim alten DSL lief alles wirklich problemlos, keine nennenswerten Störungen.Beim Kabel-Internet ist schon recht schnell aufgefallen, dass e...
Hallo zusammen,ich benötige dringend Unterstützung durch einen Netztechniker (NE3), da mein Anschluss massiv außerhalb der Spezifikation läuft und die bisherigen Entstörungsversuche im Haus erfolglos waren.Das Problem: Der OFDMA-Kanal (Kanal 43) hat ...
Hallo zusammen,ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit dem Kabelanschluss in Penzberg (Bayern). Ich musste mir eine CallYa SIM kaufen, um 500 GB Alwayson Volumen zu erhalten. (das läuft morgen auch schon wieder aus)Da ich aber immer noch keine In...
Ich bin mittlerweile mehr als Ratlos. Ich bin beim Technik Support mittlerweile bei Ticket Nr. 13 und trotzdem konnte bisher niemand die Ursache für meine ständigen Upload-Einbrüche finden. Vielleicht kann mir einer von euch weiter helfen.Seit 4 Mona...
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