Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo mitleidende, bei mir liegt das Internet seit dem 26.03.2026 brach. An dem Tag gab es eine Rückläuferstörung in der Umgebung, daher hatte ich erstmal gewartet.Freitags den 27.03.2026 war die Störungsmeldung (von der Vodafonestörungsseite) versch...
Habe vor geraumer Zeit eine gebrauchte Fritzbox 6591 mit Artikelnummer 2000 2858 erworben, um das schlecht administrierbare von Vodafone zu ersetzen.Es funktionierte alles einwandfrei bis ein Kellerbrand im Nachbarhaus die Konnektivität vereitelt hat...
Hallo Vodafone Comunity,ich habe meine WLAN-Tarif verändert und habe von Vodafone ein neue Fritz!box 6690 bekommen. Aber Problem ist die neue Internetverbindung läuft nur für 1-2 Stunde und dann geht es nicht mehr. Ich habe auch neu gestartet geht au...
Hi zusammen, was kann ich noch tun, wenn ich während einer Störung (besteht seit gestern und wird laut Meldung innerhalb einer Woche(!!) behoben) keine Unterstützung bekomme? Ich habe mittlerweile zweimal mit dem Support telefoniert und aktiv nach A...
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community, da ich über die Standardkanäle (WhatsApp/Kontaktformular) nicht weiterkomme und mein Problem rein technischer Natur bezüglich der Signalqualität ist. Die Ausgangslage: Seit der Errichtung eines Mobilfu...
Hallo liebes Vodafone-Team und Community, ich habe aktuell das oben genannte Störungsticket offen, das sich noch in Bearbeitung befindet. Da das Problem nun aber schon seit gut 5 Tagen durchgehend besteht und die Nutzung meines Anschlusses extrem ein...
Hallo meine Vodafone Station ist dauerhaft am rot leuchten. Ein Neustart hilf 5 bis 10 Minuten dann leuchtet sie wieder rot und am PC ist eine Weltkugel zu sehen.Wir haben wirklich alles ausprobiert was im Netz steht doch nichts hilft. Ich bitte um H...
Beim meiner Vodafone Station leuchtet Phone und Internet dauerhaft Rot. Aus und An stecken hat nichts gebracht. Die Box fährt auch nicht hoch, sonder leuchtet sofort Rot wenn ich sie wieder anstecke. Reseten funkioniert auch nicht, wenn ich 30 Sek. d...
Liebe Community, seit ungefähr November / Dezember 2025 habe ich nun schon das Problem, dass YouTube Videos, sowie Streams so gut wie nicht auf 720p oder höher angeschaut werden ohne extremes Buffering zu haben.Selbst bei 480p stockt das Bild gerne m...
Seit sechs Tagen Totalausfall in Lübeck Innenstadt. Gestern hieß es, heute wäre die Störung behoben. Jetzt wieder unbekannte Dauer. Wie lange soll das bitte noch gehen? Was ist da passiert? Man kann in der heutigen Zeit nicht so lange auf Internet ve...