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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Can not set up new router (DOCSIS offline, but the LED is white)
Hello,I have a problem setting up a new router. When I. log in to the router it says DOCSIS offline, but the "Internet" LED on the router is white (should mean no problem I guess). It seems that the access is programmatically blocked from the Vodafon...
Seit Tagen ohne Internet und Telefon > Wann ist mit Service zu rechnen?
Hallo zusammen,nach einigen Versuchen via Homepage, Whattsapp, Telefon usw. bringe ich hier auch mal meine "Begeisterung" zum Ausdruck.Es tut sich NICHTS! Ich habe lediglich eine SMS für mein Ticket erhalten und die Zusage der (wirklich) netten Kolle...
Beim Telefonat in das Festnetz wird die Verbindung zum Teilnehmer abgebrochen
Gesprächsabbruch bei telefonat in das Festnetz. Geschieht manchmal sofort nach dem ersten Rufabgang. Manchmal nach längerer Gesprächsdauer. Der fehler wurde schon mehrfach angezeigt, bisher aber nicht beseitigt. Letzter Auftr. * Fritz Box ist gewechs...
Gelöst! Not able to access some websites
Not able to visit my work websites, the domain name is intellectdesign.com
Wie lange noch?
Seit gestern Nachmittag kompletter Ausfall (71560). Das Selbe vor einer Woche. Aber nein, es ist alles ok. Eine EInschätzung der Lage wäre mal ne gute Sache. Ab wann greift denn das Sonderkündigungsrecht, zumal die Glasfaser der Telekom bereits liegt...
Unverständliche Verhalten der Störungsabteilung !
Nach Vertragsumstellung von 250Mbit auf 500Mbit vor 2 Monaten, vergeht kaum ein Tag, wo ich den Router (Modem) zurücksetzen muß, damit das Internet wieder funktioniert. Der Router wurde bereits 2x getauscht und die Techniker haben mich schon 2x besu...
Störung Kabelinternet
Hi, ich habe seit ca 1 Woche Störung. Meine Interverbindung bricht dauern ab. Die Lampe auf dem Router leuchtet auf einmal rot und nach paar Minuten wieder weiß und es funktioniert wieder. Es ist sehr nervig! Ereignisprotokoll ist voller Fehlerhinwei...
Gelöst! DOCSIS Fehler
Hallo,ich habe das Problem, dass nach ca. 2-4 Tagen Nutzung (via LAN Ports) das Internet nicht mehr geht; d.h. es ist keine Verbindung mehr möglich. Auf die Vodafone Station kann ich mich weiterhin über die lokale IP Adresse aufschalten. Dabei wird m...
Unterirdischer Support
Habe ein bisschen nach Erfahrungsberichten gegoogelt und weiß, dass ich mit meiner Einschätzung nicht alleine dastehe.Der Support von Vodafone ist leider absolut unterirdisch. Kenne keine andere Firma, die so kundenunfreundlich ist. Mein Internet wa...
Modem keeps losing internet connection
Hello!For over a month now my modem keeps "rebooting" (only the Power light keeps on). It goes dark, both WiFi and cabled network shuts down, and I have to wait it till it gets back online. Turning it off by removing the power cord from the outlet (t...
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