Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Telefonische Automatische Weiterleitung

Sehr geehrte Damen und Herren der Vodafone Kabel Deutschland Team,seit den 3.April 2023, wenn ich probiere bei Kundenservice Hotline von Vodafone Kabel Deutschland anzurufen werde ich von den Telefonische Automatische Weiterleitung nach meine Kundenn...

FrozenKing von Smart-Analyzer
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Gelöst! Upload zu langsam

Hallo ,die Upload Geschwindigkeit ist bei mir sehr langsam statt der zu erwartenden 50 MBit/s erreiche ich seit Tagen zwischen 7-14MBit/s

ah4 von Smart-Analyzer
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Keine Internetverbindung in 76829 Landau

Hallo, seit ca. 12 Uhr bekomme ich keine Internetverbindung mehr. 76829 Landau in der Pfalz. Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und sagte mir ich sollte mich gedulden. Eine Störung sei nicht bekannt.

ciderinho von Smart-Analyzer
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Don't have internet for 1 week

Hi, I do not have an internet connection for 1 week. Please I need it fixed by today anyway possible. Customer:    Edit: @arefin1322 Personal information removed. Best regards Kurtler

Kabel bei Bauarbeiten beschädigt.

Hallo.seit 3 Tagen habe ich nun kein Internet und der Techniker hat fesgestellt, dass kein Signal mehr ankommt und da nebenan Bauarbeiten sind, geht er davon aus, dass was beschädigt wurde. Er meinte ich brauche nix tun und er leitet weitere Schritte...

ciderinho von Smart-Analyzer
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Gelöst! Routingproblem zu VPS im Hetzner Netzwerksegment Falkenstein fsn1

Hallo,mir ist aufgefallen, dass die Geschwindigkeit zu meinem VPS von zu Hause aus miserabel ist.Der Download beträgt gerade mal ~ 1 Mbit/s !Zu anderen Servern ist die Geschwindigkeit gut, sowohl im Upload als auch im Download.Weiterhin ist die Gesch...

NKay von Daten-Fan
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Andauernder Ausfall Internetverbindung Neckarsulm

Ich habe mehrfach am Tag Komplettausfälle Internet & Telefon - ein Techniker war vor Ort und hat alles durchgemessen , eingepegelt und Dose getauscht- nachmittags schon wieder Ausfall- Dauer 5- 20 min, tw. auch Stunden- dann kommt die Verbindung wied...

HMS0815 von Daten-Fan
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Fritzbox 6660 Kable - kann nicht mit VPN verbinden

Hallo,Ich versuche, eine VPN-Verbindung mit meiner Fritzbox herzustellen. Leider kann der Server nicht gefunden werden. Ich kann MeinFritz einfach benutzen und habe Zugang zur Fritzbox aus dem Internet (wenn ich nicht zu Hause bin). Leider funktionie...

Screenshot 2023-04-04 at 15.14.37.jpg
rcoo von Smart-Analyzer
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