Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Komplettausfall seit 7 Tagen (!)

Hallo liebe Community,ich bin wirklich verzweifelt. Seit 7 Tagen ist unser Anschluss komplett tot.Ich habe das Problem innerhalb 1 Stunde nach Bekanntwerden gemeldet und seitdem hat sich nichts getan. Der Status des Tickets hat sich auf "Netzstörung"...

martinTur von Netzwerkforscher
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Internetprobleme Kabel SuperWlan

Hallo,seit einer Woche habe ich jetzt kein Internet. Nach 2 Telefonaten wurde mir mitgeteilt, dass eine Netzstörung vorliegt. Es wurde bereits ein Ticket erstellt, allerdings wurde dieses noch am selben Tag storniert, da anscheinend eine Netzstörung ...

jan992 von Daten-Fan
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Kanal 193, 1 und 2 viele Fehler

Moin, ich habe bei den DOCSIS 3.1 Kanal 193 und den beiden DOCSIS 3.0 Kanälen 1 und 2 massive unkorrigierbare Fehler.Allein von gestern abend auf heute morgen haben sich dort mehrere millionen nicht korrigierbare Fehler angehäuft.  

Cerulean von Netzwerkforscher
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DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server.

Hey bekomme regelmäßig internet ausfälle alle paar stunden. Bei den Ereignissen steht "DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server." Fritzbox 6660 Cable mit version 7.57  Irgendwelche Möglichkeiten das zu fixen?...

Wiederholte Rückwegstörung

Oktober 2022 Vertrag abgeschlossen mit Vodafone Station. Kurz darauf —> Rückwegstörung. Techniker kam raus, es lief ne Zeit gut. Vor kurzer Zeit hat sich rausgestellt, dass die Vodafone Station defekt ist und ich habe dies kund getan. Hab mir eine Ho...

JonasBu von Smart-Analyzer
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Instabile Internetverbindung

Hallo zusammen, ich bin seit Dezember Vodafone Kunde und habe von Anfang an das Problem mit einer instabilen Internetverbindung.Mehrmals am Tag kommen Minuten dauernde Verbindungsunterbrechungen. Das ist vor allem beim Zoom im Home-Office extrem prob...

Antonia9 von Smart-Analyzer
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