Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

[Kolle67]

Hallo zusammen, 

wir haben leider immer wieder Verbindungsabbrüche mit dem Kabel-Internet in Verbindung der Fritzbox 6690, neue Verbindung nur möglich wenn die Box kurz vom Strom getrennt wird, teils erst nach mehreren Versuchen.

Vorher war eine 6490 installiert und lief jahrelang problemlos.

Damals hatte ich dieses Problem ebenfalls mit der 6490. Techniker vor Ort hat dann irgendwie einen Dämpfer oder ähnliches eingebaut. Kann es sein das dieses Mal wieder etwas korrigiert werden muss? Leider komme ich gerade nicht an die Box da ich im Urlaub bin und die natürlich offline ist. 🤷

Es wäre sehr schön wenn Vodafone hier reagieren würde. 

Liebe Grüße 

[Menne99]

dann machst des halt wennst wieder da bist, alle Kanäle aus der Fritte posten als Screen!

[Kolle67]

  und schon wieder ist das Netz weg 

[Kolle67]

Welcher Screen wird genau benötigt? 

LG 

[DennyW]

Genau die Seite mit den Kanälen wird benötigt. Allerdings aber, wenn die Verbindung da ist, da man ansonsten nichts sehen kann.

Bitte poste das Ganze dann als Screenshot und nicht als Foto.

Liebe Grüße

Denny

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

[Kolle67]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Heute Morgen war dann wieder das Netz da. Ticket Status steht nur auf gelöst, sonst nichts.

Ich gehe aber mal davon aus das irgend etwas nicht stimmt.

Anbei mal zwei Screenshots, auf einem hat es nicht gepasst 🙄

Ich hoffe es ist lesbar

[Kurtler]

Deine MSE Werte sind zu gering. Da muss ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

[RobertP]

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@Kolle67  schrieb:

und schon wieder ist das Netz weg 

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[Kolle67]

Damals hatte ich dieses Problem ebenfalls mit der 6490. Techniker vor Ort hat dann irgendwie einen Dämpfer oder ähnliches eingebaut. Kann es sein das dieses Mal wieder etwas korrigiert werden muss? 

Kann es damit zusammen hängen?