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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Keine verbindung
Mein Internet geht seit über einer Woche nicht, als ich letzte woche die Hotline angerufen habe sagte sie „Der Techniker wird sie heute anrufen zwecks Termin Vereinbarung“ also habe ich paar Tage gewartet und nichts kam. Am 20.08 Email geschickt mit...
Gelöst! Rückwegstörer in 97082
Hallo Community,wir haben aktuell wöchentlich mehrfach einen Rückwegstörer hier im Gebiet. Es gibt kaum Besserung. Kann sich jemand dem Thema annehmen? Ich weiß, dass Rückwegstörer nicht so leicht zu analysieren sind, aber langsam wird es lästig. Wir...
Festnetz Störung
Seit Montag 19.08.24 ist das Festnetz tot. Zwei Tickets sind angelegt, beide melden keinen Fortschritt. Auch der versprochene Techniker / die versprochene Technikerin ist nicht erschienen. Was kann ich tun?
Störung / Kabelanschluss - Rückwegstörung
Hallo,ich habe seit dem 21.08. keine Internetverbindung, gem. Ticket soll es eine Rückwegstörung sein. Der Status zeigt keinen Fortschritt. Eine Auskunft kann mir nicht gegeben werden. Ich kann aktuell im Home Office nicht arbeiten. Wie lange dauert ...
Downstream-Aussetzer
Moin,ich habe immer wieder das Problem, dass der Downstream für ein paar (~ 2-5) Sekunden aussetzt. Normalerweise ist das kein Problem, aber in Videokonferenzen fällt das störend auf.Das Problem besteht unabhängig davon, ob ich über Wifi oder Etherne...
Störung vollständig
Hallo,Seit gestern Morgen ist mein Internet komplett ausgefallen. Ich arbeite von zu Hause aus, daher ist das für mich sehr wichtig. Ich wohne in Frankfurt-Westend. Ich habe das Tool zur Fehlerbehebung verwendet, aber nichts ist passiert und der Netz...
Ruckwegstörung
Hi Vodafone. I’m having Ruckwegstörung constantly every day since May, and the connection drops all the time. Some days (like today) the internet drops at least one Disconnection every 10 minutes. It’s impossible to work from home or to watch a movie...
Internetausfälle - Rückwegstörung - neuer Router
Hallo, bei uns in der Umgebung liegt seit einigen Wochen eine Rückwegstörung vor. Angefangen hat alles, damit das ab und zu das Internet für ein paar Sekunden ausfiel.Mit der Zeit wurden die Verbindungsausfälle häufiger und auch etwas länger.Meistens...
Rückwegstörung - und Vodafone hat keinen Plan
Wir (3 Parteien im Haus) kämpfen seit mehreren Wochen mit massiven Störungen im Kabel. Nix wildes, Kabel 50 MB aber V bekommt es nicht auf die Reihe. Es kam mal der eine oder andere Techniker, alle Verstärker im Haus wurden getauscht, ein Verstärker ...
Werde nur von abteilung nach abteilung weitergeleitet
Hallo,Ich habe seit kurzem ein Vodafone Wi-Fi 6 router und internetvertrag. Seit der router angeschlossen ist blinkt er nur rot. Das erstes mal das ich angerufen hab musste der noch registriert werden und haben sie das gemacht, hat sich aber nach meh...
