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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Gelöst! Das Internet funktioniert seit 24 Stunden nicht
In unserer Gegend (81825, München) funktioniert das Internet seit mehr als 24 Stunden nicht und wir wissen immer noch nicht, wann die Internetdienste wieder verfügbar sein werden. Wir arbeiten von zu Hause aus und unser mobiler Datentarif ist fast ab...
Keine Telefonie möglich und öfter kurzzeitige Internetausfälle seit seit Mittwoch
Guten Morgen, wir haben seit Mittwoch Probleme mit dem Telefon und zwischendurch auch mit dem Internet, zwischenzeitlich ging das Telefon gestern wieder mal aber jetzt ist die Info Leuchte der Fritzbox 6591 wieder auf Rot mit der Hinterlegung Telefon...
Korrigierbare Fehler
Guten Tag, ich habe auf zwei Kanälen eine sehr hohe Anzahl korrigierbare Fehler - könnte man mir hier eventuell weiterhelfen?10117 BerlinInternet + Telefon 1000Fritzbox 6591 CableEigenes Gerät (Basic Leihgerät vorhanden)Verbunden via LanIch habe nich...
TOBI und Netzasisstent kennen Telefonie nicht
Vor einigen Wochen wurden mein Kabelanschluss regelmäßig ab den Nachmittagsstunden bis zum nächsten morgen vom Ausfall der Telefonie geplagt Stichwort "sip-Gegenstelle antwortet nicht".Die Störung wollte ich gern schriftlich auf vernünftigem Wege mel...
Packet Burst . Packet Lost, korrigierbare Fehler und nicht korrigierbare Fehler
Störung der Kabel-Internet-Dienste In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW 32427 MindenWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritzbox 659...
Störung / Totalausfall
Seit 2 Tagen sind wir in 45307 vom Internet, Telefon und Kabel TV abgeschnitten. Trotz mehrfachen Kontaktieren der Störungshotline keine verlässliche Rückmeldung. Totalausfall ohne absehbare Fehlerbehebung
Starke Ping Spikes, Probleme seit Wochen
Ich habe seit Wochen Ping Spikes. Techniker war schon bei uns & hat alles überprüft. Dieser hat leider keine Probleme gefunden und hat zum Test auch den Router ausgetauscht. Hat alles nichts gebracht. An einzelnen Geräten kann es auch nicht liegen, d...
Am Abend regelmäßig keine IPv4 Verbindungen möglich
Hallo,seit einigen Wochen habe ich zur Abendszeit regelmäßig Verbindungsfehler bei IPv4 Seiten. IPv6 Seiten sind noch erreichbar. Das Problem besteht bei mehreren Geräten: Laptop, und Smartphones. Ein Neustart des Routers behebt das Problem auch nich...
Nach Internet ausfall kein DOCSIS 3.1 Kanal mehr in Upload
Hallo, Leider ist am vergangenen Freitag am vormittag ein parr mal das Internet ausgefallen.Das komische an denn Ausfällen war es, es hatt sich so angefühlt als wenn jemand den Stecker gezogen hatt für sehr lange Zeit ca 20 Minuten, da meine eigene F...
Pingschwankungen - Latenzprobleme - unkorrigierbare Fehler
Hallo zusammen, ich habe einen cable Max 1000 er Vertrag auf Dual Stack. Wir hatten leider dieses Jahr einen Wasserschaden im Keller wodurch unsere Vodafone Verteiler im Keller beschädigt war. Techniker war vor Ort hat alles beschädigte getauscht un...
