Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Störung, Störung und nochmal Störung

Seit Mai sind wir bei Vodafone und es sind jeden Tag mindestens 20 Störungen wo das Internet komplett weg ist! Die Hotline ist selbstverständlich nicht zu erreichen. Für was genau sollen wir bitte Geld zahlen? So eine Unverschämtheit habe ich noch ni...

Mascha-L von Rookie
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Download schwankt, Upload viel zu niedrig

Hallo liebes Forum, ich schreibe aus 60389 Frankfurt - ich habe eine 1000 Kabel (ehemals Unitymedia)-Leitung. Leider schwankt meine Download-Geschwindigkeit derzeit sehr stark zwischen 50 - 1000 Mbit. Vodafone Speed Test zeigt hier immerhin ~900 Mbit...

Speedtests.png Kanaele.png

Gelöst! Upload sehr langsam, Ping sehr Hoch

Hallo, Habe seit gestern große Probleme mit meinem Upload. Video Telefonie war nicht möglich, ebenso Voice .Habe Gigabit normal mit 50 Upload, was vorher immer erreicht wurde. im schnitt 54mbit. Auch der Upload ist auf 400mbit reduziert. Router wurde...

MergedImages.png.jpg

Vodafone Kabel Box seit einer Woche kaum Internet

Liebes Vodafone-Team, liebe Community,  seit knapp einer Woche habe ich durchgehend Verbindungsabbrüche und Restarts meiner Kabel Box. Mittlerweile kann ich mein Internet seit mehreren Tagen nicht mehr nutzen. Habe schon sätmliche Lösungen, Resets, e...

Farmer94 von Daten-Fan
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Kein Internet dank Sonne | Vodafone ignorierts

Es wird wieder Sommer dir Temperaturen steigen. Leider auch unsere Internetausfälle.Sobald es wie heute  am Rhein knapp die 30° knackt oder auch schon darunter fällt pünktlich am Nachmittag das Internet komplett aus. Gegen 19 bis 20 Uhr läuft es wied...