Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Entschädigung aufgrund Totalausfall
Hallo,ich habe am 26.02.2025 einen Einwurf-Einschreibe-Brief an Vodafone gesandt aufgrund einer Entschädigungsforderung wegen eines Totalausfalls (Telefon und Internet, nicht selbst verschuldet) von 7 Tagen im Dezember 2024. Ich habe eine Frist bis ...
Terminate contract due to constant internet unavailability
There have been so many problems with Vodafone during the last three years. A week ago, internet started being unavailable or very slow again. On the Störung page, there are active tickets Kabel Störung and Ruckwegstörung. The support is not reachab...
Hohe Latenz (Ping) am Abend, Stuttgart
Hallo zusammen, seit dem 07. Februar 2025 habe ich extreme Probleme mit meiner Vodafone-Kabel-Internetverbindung. Nach Wartungsarbeiten, die eigentlich nur 10 Minuten dauern sollten, aber den ganzen Tag dauerten, ist mein Internet quasi unbenutzbar.D...
Bei jeder Spieleplattform egal ob Epic, Steam gibt es langsame Downloads mit starken Schwankungen
Bei jeder Spieleplattform – egal ob Epic, Steam oder EA – gibt es langsame Downloads mit starken Schwankungen.Diese Schwankungen liegen zwischen 5 und 50 MB/s, unabhängig vom Wochentag oder der Uhrzeit.Es waren bereits zwei Techniker vor Ort. Der ers...
Probleme beim Upload - Kabel
Hallo zusammen,ich habe seit heute das Problem, dass mein Upload sehr schlecht ist. Ich habe einen 250 Mbit Tarif, sollte entsprechend 250 MB im Download und 25 MB im Upload haben.Der Download passt mit 257 - 267 Mbit/s auch. Leider ist der Upload be...
Ping Spikes
Hallo, seit einiger Zeit haben wir – besonders in Games – dauerhafte Ping-Spikes. Wir haben natürlich schon die gängigen Dinge versucht: Router Neustart, Ethernet-Kabel wechseln usw. Problem bleibt aber bestehen. Im Paket Loss Test sieht man das seh...
Störung seit 2 Tagen
Hi,ich habe seit Montag, ca. 10:00 einen Ausfall des Internets in 13581 Berlin. Die Störung ist bekannt und scheint mehrere Häuser in der Straße zu betreffen. Ich bin im HomeOffice und mein Chef insistiert. Der technische Support konnte mir nix über ...
ständiger Verbindungsabbruch, kein auto re-connect, connect-box im bridge mode
habe seit ca 14 Tagen 2-3x pro Woche einen Verbindungsabbruch.manchmal dauert es dann 5-8 Minuten und manchmal gibt es überhaupt keinen re-connect.Heute Nacht Verbindungs-Verlust um 03:50 und re-connect erst nach manuellem Eingriff (reset) um 09:30An...
Upload nach Tarifwechsel langsam (Upload Option 50 zu CableMax 1000)
Liebe Community heute habe ich meinen Vertrag online gewechselt, dies ging unkompliziert innerhalb von weniger als 1 Stunde. Vorher:Red Internet & Phone Cable 100 zusätzlich gebucht die „Upload Option 50“ Jetzt:CableMax 1000 Im alten Tarif hatte ich...
Seit ca. 3 Wochen ist es nicht möglich online zu spielen. Packet Loss.
NRW 47608Cabel 1000 / 50fritz box 6660eigenes GerätOnline Spielen nicht möglich. Hoher Ping und Packet Loss Geschwindigkeit zu gering; Packetlossmit Lan Kabel verbundenseit ca. 3 bis 4 Wochen zu jeder UhrzeitIch würde mich sehr freuen, wenn mir jeman...
