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Lösung
am 26.03.2025 21:59
Hallo.
Ich habe mir vor kurzem den GigaZuhause CableMax 1000 Vertrag zugelegt.
Anfangs gab es direkt Probleme und es kamen nur 200-300 Mbit/s Download an. Ich bekam sofort einen Ersatzrouter, welcher nichts veränderte.
Zusätzlich war heute der Techniker da, der den Verstärker und weitere Komponenten erneuerte, wodurch der Upload jetzt in einem guten Bereich liegt. Allerdings ist der Upload immer noch so schlecht und der Techniker meinte, dass er daran nichts ändern könnte. Seiner Meinung nach soll das an Baustellen in der Umgebung liegen.
Der angehängte Test stammt direkt von der Vodafone-Seite und ist auch gleichzeitig der beste Test des Tages.
Natürlich sind 10 Mbit/s Upload für fast alles ausreichen, aber bei einem Vertrag von bis zu 50 Mbit/s erwarte ich schon mindestens 25 Mbit/s.
Die Upload-Kanäle im Router scheinen auch nicht optimal zu laufen.
Könnte ein Mod eventuell einen Check vom Netz machen, um zu schauen ob es Störungen gibt oder ob einfach das Netz zu sehr ausgelastet ist?
Vielen Dank im Voraus.
26.03.2025 22:20 - bearbeitet 26.03.2025 22:20
Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor.
Und ein Mod, kann keinen Check machen, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.
Gruß Kurt
am 26.03.2025 22:22
Danke für die schnelle Antwort.
Wie gehe ich da jetzt am besten vor?
am 26.03.2025 22:23
Eine Störung der Hotline melden.
Gruß Kurt