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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internetprobleme seit über 3 Wochen.
Seit dem 26.02.2024 habe ich jeden Tag, vor allem am Abend, absolut Internetprobleme. Mein Download hat wenn mit Glück 300mbit von eigentlichen 1000. Meine Upload **piep**t komplett ab wodurch auch meine Ping eigentlich durchgehend über 200ms liegt. ...
Cable 6660 issue - Worst network--No Kundennummer shared
Dear Vodafone Team, I was struggling with vodafone network. I took the connection 20 days back with Giga 1000 Kabel. But it was never crossed 50MBps. I have called to customer care multiple times and the language is biggest pain, representatives are...
Wie lange dauert eine Tiefbau reperatur? und ob man eine Entschädigung bekommt?
Hallo,wir haben seit dem 16.03.2024 keine Internet und Telefon mehr. Daher hatten wir am 18.03.2024 ein Techniker im Hause. Der Techniker hat festgestellt das ein Bauteil oder ein Kabel kaputt sei, das deshalb der Tiefbau das reperieren muss, weil di...
Extrem schlechter Download mit teilweise 32 Mbit im 1000 er Tarif nach Trennung vom Stromnetz
Nach Auswertung des Messprotokolls der Breitbandmessung (Kampagnenauswertung) folgende Zusammenfassung der Ergebnisse:1. Nach Rücksetzung auf Werkseinstellungen (Fritzbox Webanwendung) wird die maximale Leitungskapazität erreicht (ca. 930 Mbit). Sola...
Gelöst! Vorgang: Vodafone Service hilft !
Vorab möchte ich sagen dass Vodafone selbst für den Schaden nicht ursächlich verantwortlich ist. Aber ich bin sehr, sehr, sehr verärgert über die Problembearbeitung seitens Service Hotline. Der Totalausfall wurde durch Strassenbauarbeiten am 15.02.20...
LTE-Router bei längerem Internetausfall, Datenvolumen
Hallo liebes Forum,ich habe seit mehreren Monaten einen Komplettausfall bei meinen Kabel-Internet. Damit ich nicht auf dem trockenen sitzen muss, hat mir Vodafone einen LTE-Router zugeschickt. Auf diesen kann ich alle 15 Tage 500GB Datenvolumen buche...
Störung
Wer von Vodafone Kunden hat auch jeden Tag mindestens eine Strömung im Netz? Zumindestens erhalte ich fast jeden Tag eine WhatsApp app von Vodafone mit einer Störungsmeldung, also ist das Problem bekannt, aber keine Lösung in Sicht? Was nun?
Internet nach Umzug
Hallo zusammen,ich hatte eine Umzugsmeldung an Vodafone gemeldet, Datum war gestern 18.03.2024.Nach Anschluss der Wifi-Station an die Datenbuchse blinkt die LED vom Router rot.Habe schon öfter von Strom getrennt. Laut Umzugsmeldung kein Techniker erf...
Ständige Unterbrechungen 1.000MBit Leitung
Hallo, ich habe seit ca. 3 Wochen Probleme mit meinem 1.000MBit Kabel-Anschluss von Vodafone. Ich hatte das Problem ähnlich schon mal vor einigen Jahren. Habe damals meine privatgekaufte FritzboxCable 6660 durch eine identische von VODAFONE getauscht...
Seit 2 Woche nur 100 statt 1000
In Anbetracht der Tatsache das der Preis erst erhöht wurde finde ich es doch sehr frech das seit 2 Wochen nur 100 Mbit statt den bezahlten 1000 ankommen, die Hotline ist leider auch nicht Hilfreich weil angeblich keine Störung vorliegt... Das letzte ...
