Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo , Ich bin nun seit 7 Jahren Kunde bei Vodafone und was ich in den letzten 3 Wochen erlebe schockiert einen einfach nur. Ich habe extreme Paketverluste während dem Spielen oder während Videotelefonie mit meinem Chef . Laut angeblichen Vodafo...
Guten Tag,wir haben seit 5 Wochen eine extrem schlechte Wlan-Qualität. Es liegt wohl am 8 Jahre alten Technicolor Kabelrouter TC7200 (Leihgerät) .... er wird oft sehr warm/heiß und muss öfters neu gestartet werden weil er komplett "stehen" bleibt. Wi...
Guten Morgen liebe Community, Mein Problem besteht seit ich Kundin bei Vodafone bin. Ich habe ständig Upload verluste die binnen Sekunden von 5k auf 0 sinken. Bei mehrmaligem Anrufen der Hotline wird mir jedes mal nur wieder aus dem Hilfe Handbuch vo...
Wie in dem Thread hier (https://forum.vodafone.de/t5/Andere-Hersteller/Aussetzer-3-5-Sekunden-w%C3%A4hrend-Teams-Besprechungen-Bridge-Mode/m-p/2497564#M38376) angegeben, mache ich meinen eigenen hier nun auf.Während Teams Calls habe ich kurze Aussetz...
Hallo werte Online Community,ich habe seit nun mehr zwei Wochen leider das Problem, dass ich alle 45 bis 120 Sekunden kurze Verbindungsabbrüche habe (high Ping/Packet Loss).Das ganze macht Internettelefonie / Surfen / Gaming etwas unschön.Nachdem nac...
Seit ca. 3 Wochen habe ich immer wieder einmal kurzfristige DSL-STÖRUNGEN. Bisher immer abends, nun gerade zweimal hintereinander auch tagsüber.... mitten in einer Online-Schulung. Störungsabfrage über die App zeigt aber alles ok an.
Wir haben seit gestern den 26.08.21 ca. 17 Uhr, in 47178 Duisburg kein Internet ! Der Kundenservice sagte mir telefonisch das, dies wahrscheinlich bis Montag andauern wird! Das ist absolut Inakzeptabel! Wo kann ich eine beschwerde einreichen und ein...
Der Fernseher erhält kein Signal mehr seit etwa 13:15Ist KEIN Problem mit Antennenkabel o.ä., bei den Nachbarn das gleich ProblemPLZ 86916Signalstärke = 0Hotline ist leider nicht erreichbar
Guten Tag liebes Vodafoneteam, leider habe ich Probleme von meinem Internetanschluss einen VPN zu meinem Arbeitgeber aufzubauen. Die IT meines Arbeitgebers meinte es liege daran das ich ein Kabel-Internet Anschluss habe und es wohl DS-Lite verwendet...
Einen wunderschönen Guten Abend, In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern, 86163Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)CableMax (1 GB/s)Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)AVM FRITZ!Box Cable 6...