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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Rote Internetlampe am Router blinkt
Sehr geehrtes Vodafone Team,seit 19.09.2021 besitze ich einen Kundenvertrag mit Cable Internet und seither blinkt die Internetleuchte dauerhaft rot und das bezahlte Internet ist nicht verfügbar. Ich hoffe auf baldige Hilfe. Störung der Kabel-Interne...
Rückwegstörung / Probleme mit Upstream
Seit einigen Tagen habe ich wieder Probleme mit dem Upstream. Das wurde schon mal gelöst (nach mehreren Monaten und gefühlt 100 Anrufen bei der Hotline), ist aber nun wieder da. Ich habe Verbindungsabbrüche, Qualitätsverluste beim Streamen und der Vi...
Seit 11:20 durchgehender Total Disconnect vom Internet , TV, Telefon
Hallo,Heute Morgen um 11:20 wurde der TV schwarz und das Internet ging aus. Habe gesehen das es flächendeckende ausfälle, gibt. Was bei Wartungsarbeiten durchaus vorkommen kann, aber wirklich über 12 stunden alles tot? Und nirgends ein hauch von lebe...
Upload extrem langsam. Hotline und Techniker können Problem nicht lösen.
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl22089 HHWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone Cable 250 mit Uploadoption 50Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station TG3442DE N...
Komplettausfall seit fast zwei Wochen
Seit 1.9. sporadische Internetausfälle, seit 14 Tagen nach Routertausch Komplettausfall Internet, Telefon und GigaTV.Zahlreiche Anrufe beim Kundenservice mit Versprechen das in Kürze wieder alles funktionieren sollte. Beschwerdebrief an den Kundenser...
Aorta-Liberty-Global-Packet-Loss-Problem-EX-UM
Hi, ich möchte gerne erneut auf den wieso auch immer geschlossenen Beitrag hinweisen. https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Aorta-Liberty-Global-Packet-Loss-Problem-EX-UM/td-p/2614033/page/2 Das Problem besteht weiterhin und...
Stark eingeschränkter Upstream < 500 Kbit/s Modulation qpsk/qam4/qam16
Moin Community,leider kann mir der telefonische Support nicht weiterhelfen und das Beschwerdemanagement scheint auch ausgelastet zu sein, daher versuche ich mein Glück erstmals in dieser Community. Anbei ein paar Infomationen, einen ausführliche Tick...
smtp Ports (25/587/465) geblockt
Hallo zusammen; habe eine frage irgendwie ist die smtp ports bei mir zu, freigabe in FB 6591 habe ich gemacht aber wenn ich mit dem Telnet es prüffe sind Ports (25/587/465) zu.hat jemand eine Idee? oder soll ich hotline anrufen?
Gelöst! PLZ-Gebiet 24217 OT Kalifornien LTE sehr schwach
Hallo, seit mehreren Tagen liegt die maximale download-Geschwindigkeit zwischen 1 MBit/s und 4 MBit/s, üblich sind 80 MBit/s oder mehr.Bitte Aufkärung zum Sachverhalt und Beseitigung der Störung, vielen Dank!
Internet Störung September 2021 NRW (Essen) Kabel
Guten Tag, mein Vertrag beinhaltet einen Downlaod von 400 MBit/s welchen ich bis vor einigen Tagen problemlos geliefert bekommen habe. Ich bin seit Jahren Kunde, es haben keine Änderungen an meinen Geräten oder ähnlichem stattgefunden. Neustarts, etc...
