Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Homespot deaktivieren

Hallo wo muss ich genau anrufen um den Homespot zu deaktivieren? Service schon ein paar mal angerufen aber ehrlich gesagt eine Katastrophe was da für Aussagen kommen! Eine Aussage war zum Beispiel der Vertrag müsste geändert werden und ich würde mein...

Homespot 1.jpg

Connect box. Download Upload Einbrüche.

HalloSeit fast einer Woche haben wir plötzlich das Probleme mit dem Download/ Upload. Besonders sobald wir in Online Spielen sind. Download sinkt, Upload steigt dafür ins unermessliche. Entsprechend ein Ping von über 500. Hatten da zuvor nie ein Prob...

Kiki79 von Smart-Analyzer
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Leitung völlig unbrauchbar Cable 1000

Ich mache mal ein neuen Thread auf weil der andere scheibar gekonnt ignoriert wird. Die leitung fuktioniert nun seit tagen schon wieder absolut = 0 spielen o.ä kann man damit absolut vergessen über streamen reden wir besser erst gar nicht. Habe regel...

Euro-Flat stornieren

Hallo.Ich sende über Ihr Online-Formular eine Anfrage zur Kündigung meines neuen Vertrags Euro-Flat am selben Tag, an dem ich die Aktivierung beantragt habe. Ich habe nie eine Antwort bekommen und jetzt habe ich eine Gebühr für diesen Service. Könnte...

Dandonsol von Smart-Analyzer
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Ping schwankt stark.

Hallo zusammen,lieder schwankt mein Ping in letzter Zeit ziemlich stark. Hat jemand das gleiche Problem und dazu eine Lösung gefunden. Habe mir bereits eine FRITZ!Box 6660 geholt, da die Vodafone Station voll Katastrophe war und sich auch ständig abg...

Upload bricht abends periodisch ein

Hi,ich habe mehrfach schon versucht, das Problem über andere Kanäle zu lösen. Email, Telefonisch, per Post, allesamt mit der selben Antwort, dass das Problem bei mir liegt. Seit Dezember besteht erneut das Problem, dass der Upload abends periodisch a...

Screenshot from 2021-02-15 20-50-23.png windows2.png Screenshot from 2020-12-21 11-00-48.png
fred_fuchs von Netzwerkforscher
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Reddit-Videos werden nicht geladen

Wenn ich mit meinem Smartphone auf reddit.com Videos ansehen will, werden sie oft gar nicht geladen oder nur die ersten 6 Sekunden. Ich nutze Kabel Deutschland mit einer gemieteten Fritzbox cable 6490. Ich glaube, dass die Probleme begonnen haben, al...

hok von Smart-Analyzer
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Nur noch 10% Down/-Upstream Raum 38xxx

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl(Niedersaschsen 38350)Welchen Vertrag hast Du? (Red Internet & Phone 100 Cable)Welches Modem/ Router nutzt Du? (Fritzbox 6490 Cable von Vodafone)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder ha...

Leari von Netzwerkforscher
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