mein internet ist seit samstag ausgefallen. als Privatperson hat dies meinen Job ernsthaft behindert und ich musste einen Hot Spot nutzen, der jetzt meine 40 € kostet. Ich hätte gerne a) einen Zeitplan oder ein Update, wann der Service wieder verfügbar ist, und b) eine Entschädigung für das Geld, das ich dafür ausgegeben habe, dass das Internet jetzt seit 4 Tagen ausgefallen ist. Ich finde es schwer zu verstehen, wie dieses Problem in der heutigen Gesellschaft 4 Tage lang bestehen kann.
