Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

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Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Ständiges ruckeln bei Online spielen

Hallo, ich habe durchgehend "Ruckler" bei Online Spielen (Jitter/Packet Loss). Des Weiteren schwankt meine Bandbreite im Speedtest stark über den Tag. Kann es an den Pegelwerten liegen? Screenshots von den Pegelwerten und Pingplotter lade ich mal mit...

Andre1989 von Smart-Analyzer
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Monatelange Störungen. Was soll ich noch tun?

Hallo Vodafone-Community, ich wende mich nach nun fast 5 Monaten purer Verzweiflung an euch, da ich einfach nicht mehr weiter weiß. Im August habe ich bei Vodafone einen Internetvertrag mit 1000 Mbit/s abgeschlossen und seit dem Tag der Aktivierung n...

Nimbabwe von Netzwerkforscher
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Kabel Internet am Abend extrem langsam

Guten Abend liebe Community, seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass das Internet am Abend extrem langsam ist. Teilweise so langsam das nichtmal Websiten in einem angemessenen Tempo laden. Mein Vodafone Tarif ist an meiner Adresse seit August ...

TobiK91 von Daten-Fan
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Wireguard Nutzung (Ausgehend) über Vodafone Kabel

Unser Unternehmen betreibt einen WireGuard Server, der von unseren Mitarbeitern im Homeoffice genutzt wird. Eine Kollegin beobachtet bei sich das Phänomen, dass bei ihr regelmäßig die komplette Internetverbindung abbricht, wenn sie über WireGuard arb...

Mark_RT von Youngster
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Entschädigung nach TKG bzw. Nr. 2.6 der Vodafone-AGB

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin in der Zeit vom 15.01.2023 bis einschließlich 19.02.2023 störungsbedingt ohne Internet (Kabel) gewesen. Für den Ausfall mache ich gemäß § 58 Ab.s 3 TKG bzw. Nr. 2.6 der Vodafone-AGB eine Entschädigung in Höhe vo...

Felipe_Net von Smart-Analyzer
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Rückwegstörer??? Upload instabil

Seit 15.1.2025 ist unser Upload im Keller. Der Kundenservice war auch keine Hilfe. Angeblich alles okay. Aber unsere Verbindung ist total instabil. Raum Dorsten. Auch Nachbarn sind betroffen.

Chris226 von Daten-Fan
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Vodafone Station ständig Verbindungsunterbrechung

Ich habe ständige Unterbrechungen (alle 10-20 Minuten)Ich nutze den Kabel 1000 Tarif und die Vodafone Station 6. Früher bekam ich jeden Tag mindestens einmal die Meldung "Kein Internet". Jetzt wird diese Meldung nicht mehr angezeigt und es wird angez...

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Haigo von Daten-Fan
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Gelöst! Internet not working

I am a new customer of Vodafone. The internet was first working last night when I first connected, but now even though my laptop can connect to the wifi, the internet is not working. Please help asap 

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Benpark123 von Smart-Analyzer
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