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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! NDR Kultur nicht mehr in Senderliste
Bisher war in Hamburg NDR Kultur Radio über Cablestar zu empfangen. Nun hat sich offensichtlich der Sendeplatz geändert, Suchlauf hat nichts gebracht. Schade, dass man keine Info über neue Frequenzen erhält.
Totalausfall in 81549 für eine ganze Woche ohne jeglichen Support
Ich hatte eine ganze Woche kein Internet. Mir wurde immer telefonisch versprochen, dass jemand kommt, um das Problem zu beheben. Aber ich habe nie eine Ticketnummer bekommen. Jeder kann mir sagen, was ich tun soll, ich habe Stunden umsonst in ihrem C...
Gelöst! Giga TV 4KBox Aufnahme und Wiedergabe gestört
Zur Aufnahme programmierte Sendungen werden gar nicht oder unvollständig aufgenommen.In der Menüanzeige sind die Sendungen aufgeführt. Fehlgeschlagene Aufnahmen:Verschiedene Sender Hinweis 9500Aufgenommene Sendungen:Die Aufnahme zeigt nach Start eine...
Gelöst! Probleme mit Dual-Stack und IPv6
Hallo zusammen! Ich bin ehemaliger UM-Kunde und jetzt bei Vf mit Red Internet & Phone 500 Cable U nebst Power Upload,Dual-Stack und Fritzbox 6591 unterwegs. Die Verbindung läuft bis auf IPv6 soweit ganz gut. Mehrere Telefonate mit der Service-Hotline...
Totalausfall in 92253
Seit dem 19.08.21 geht bei uns nichts mehr. Kann mir jemand sagen wie lange das noch gehen soll? Find ich Schade daß man sich nicht informieren kann oder man informiert wird.
Ständige Internetausfälle seit 4 Tagen
Seit 1.12.2021 fällt das Internet immer wieder für längere Zeiträume aus, so dass das Arbeiten im Home Office nicht mehr ordnungsgemäß möglich ist. Es handelt sich um einen Kabel-Vertrag, der vormals mit Unity Media abgeschlossen wurde.
Komplet Ausfall seit 7 Tagen ohne irgendwelche informationen
Hallo, nach widersprüchlichsten Angaben der Hotline und schlißung von Störungstickets, versuche ich nun hier informationen zu der bereits seit 7 Tagen anhaltende Störung zu kriegen. Mir wurden von verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen ...
Gelöst! Kein Empfang mehr von HD bzw. ALLSTARS Programmen
Hallo, seit gestern Abend steht bei mir an den HD-Sendern bzw. den Allstars-Sendern, quasi alles wofür man eine Smartcard braucht, die Nachricht dran diese seien nicht abonniert. Also extra nochmal bei mir in den Vertragsbedingungen reingeschaut, es ...
Störung Cable in NRW 58119
Moin. Seit heute Mittag ist das Kabelnetz der Vodafone hier in NRW 58119 Hohenlimburg offensichtlich großräumig außer Betrieb. Sowohl alle Haushalte im Umkreis von 300m mit Vodafone Kabel sind betroffen, als auch 2km entfernte, mir bekannte Haushalte...
Paketverluste seit Tagen
Hallo , habe seit ungefähr 4-5 Tagen das Problem das ich ständig paketverluste habe beim Spiel Warzone. Unzwar tretet es manchmal öfters und manchmal weniger auf. Abends eher am meisten als morgens. Die Ps4 ist mit lan verbunden. hab eine 250k Kabel...
