Erst der 5. Anruf ergab, was der Grund für den Ausfall des Modems ist. Seit 6 Tagen haben wir kein Internet, Mobiles Datenvolumen ist aufgebraucht. Fragt man nach Volumen wird einem im Kabelbereich gesagt rufen Sie im Mobilfunk an. Dort widerum sagte man mir nach 15 Minuten Wartezeit, nur im Kabelbereich können die Volumen freischalten. Hätte nicht gedacht, dass bei Vodafone eine Hand nicht weiß, was die andere macht. Bin gespannt ob der Techniker,der erst in 3 Tagen erscheinen wird, das Problem beheben kann. Buchen Sie mir Daten Volumen auf meinen Anschluss, damit ich arbeiten kann und stellen Sie die Leitung wieder her. Anzeige an die Bundesnetzagentur ist raus!
