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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Krasse Performance Probleme und kein Rückruf vom Techniker
Hi habe seit dem 12.11.2021 starke Internet Schwankungen so wohl im uploade als auch im downloade... Habe Router mehrmals neu gestartet und zurück gesetzt ... Nichts hat geholfen habe ein störticket aufgegeben und bis jetzt noch keinen Rückruf bekomm...
Nur 30-60mb/s von 250mb/s kommen an
Hallo miteinander!Ich bin seit Wochen damit beschäftigt mein Internet wieder zum laufen zu kriegen. Wir hatten eine Änderung unseres Tarifs, sodass wir nun eine Download Rate von 120mb auf 250mb erhalten haben und einen Boost von 5mb auf 25mb im Uplo...
Internet sehr langsam über Vodafone Kabel
Hallo! Ich habe seit Wochen Probleme und schon oft die Hotline angerufen, leider bis jetzt ohne Erfolg. Das Internet ist sehr langsam egal ob über LAN oder WLAN. Die Seiten am Laptop brauchen ewig zum Öffnen oder es kommt "time out". Die speedtest s...
Zufriedenheitsgarantie nur für Neukunden?
Hallo zusammen, lieber Kundenserviceich bin seit Jahren Kunde und war bis zu meinem Tarifwechsel zu Cablemax 1000 zufrieden. Als die Probleme anfingen habe ich mich, als Geduldsmensch, nicht gescheut brav mein Modem neu zu starten oder zu warten bis ...
Kein Internet mehr
Hallo,seit heute Mittag kann keine Verbindung mehr aufgebaut werden - Fritzbox sagt dass die Synchronisation scheitert. Telefon/Internet Totalausfall.Gehe ich hier auf die Störungsseite kommt nur "Uns ist keine Störung bekannt". Ich weiß nicht an wen...
Videothek Fehler 8150
Bei Filmabruf der neuesten Filme wird der Film Betragsmässig gebucht aber nicht abgespielt. Fehler 8150 wird angezeigt. An und Aus schalten des Receiver brachte nichts auch Rücksetzen auf Werkseinstellzng auch nicht. Was ist zu tun?
High Ping
Durchgehend high ping in online spielen jemand nh lösung ?? Oder muss ich den vertrag auflösen lassen weil die direkten vertragsbruch begehen wenn die meine leitung drosseln ?? Und in Gotha ist keine störung nix bei niemanden , ich bezahle eine 200k ...
Update FRITZ!Box 6490 Cable auf OS 7.27
Neben der Behebung erkannter Sicherheitslücken ist auch für die Erhaltung der vollen Funktionsfähigkeit ein stetiges, zeitnahes Update erforderlich. Hier hinkt Vodafone offenbar signifikant hinterher.Derzeit kann ich mein online-Telefonbuch von Googl...
Totalausfall München 81245
Hallo Vodafone Team, seit heute ca 1300 Uhr haben wir, leider erneut, einen Totalausfall im kompletten Viertel (300+ Anschlüsse). Der letzte Totalausfall im Oktober dauerte ganze Sechs (6) Tage.Laut eure Störungsseite "sollte" es ab Freitag wieder la...
Leistung meines Red Internet & Phone 1000 Cable unzreichend gem. Bundesnetzagentur
Moin, ich habe die Leistung meines Anschlusses mit dem Tool der Bundesnetzagentur überprüft. Die Leistung des Anschlusses wird nicht erreicht auch die Durchschnittswerte sind, für den Anschluss nicht gut. Ich Zahle also für eine Leistung, die nicht...
