Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Modems mit Docsis 3.1 machen irgendwie Probleme bei mir

Hallo, ich habe 8 Jahre eine 6490 am 200MBit Kabelnetz hängen gehabt. Habe mir als Upgrade selbst eine 6591 besorgt und wollte die 6490 in Rente schicken. Jedoch hatte ich in kurzen Intervallen immer wieder Internetabbrüche, die so ein paar Sekunden ...

JimbobC von Netzwerkforscher
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Internet Störung

Hallo,Seit vorgestern un 16:00 funktioniert mein Kabelinternet nicht mehr.Ich komme nicht durch die Hotline, da man eine Kundennummer oder sonstiges braucht. Ich habe gestern einen neuen Vertrag abgeschlossen und ich habe in den Email keine Kundernnu...

Reepri von Smart-Analyzer
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Low speeds and high ping, especially in the evening

Connection type: Cable Plan: 1000Mbit/s OS: Windows 10/Linux/Android/iOS Connection: LAN (problem persists on WiFi as well) Yes I have tried replugging every part of the cable (both ethernet, wall cable), powering off and on again, restarting the dev...

Matas von Smart-Analyzer
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Spikes & disconnects

Hi Vodafone,ich bin von eurer Leistung nur noch angewidert.Mehrere Wochen nur bedingtes Internet gesendet. Kein/Kaum Support erhalten. Mit 10€ Gutschriften vertröstet und dennoch keine besserung.Dann immer wieder sagen: "Ihre Störung wurde behoben un...

Salz von Smart-Analyzer
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Leistungseinbruch und es geht einfach gar nix

Bundesland: Niedersachsen (27404)Vertrag: RED Internet & Phone 1000 CableModem: Vodafone BoxVerbindung: LAN (Kabel)Seit wann Probleme: seit anfang April, zu unterschiedlichen Uhrzeiten       Signalwerte:Bisher von der Störungshotline durchgeführt:- N...

speedtest ergebnisse.jpg samstag 17 uhr 1.jpg samstag 17 uhr 2.jpg samstag 17 uhr 3.jpg
Rhonar von Smart-Analyzer
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Internetaussetzer

Hallo zusammen,Ich habe seit circa 6 Wochen in unregelmäßigen Abständen Internetaussetzer. Teilweise mehrfach pro Stunde und teilweise läuft das Internet 1-2 Stunden stabil. Geschwindigkeitsprobleme bei Down- und Upload an sich treten nicht auf. Die ...

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LittleDan von Smart-Analyzer
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MTV HD kein Ton

Hallo Community,auf MTV HD ist kein Ton verfügbar.Wie die Störung auf DAZN 2 war, war auf MTV HD der Ton vorhanden.Beiden Sender sind auf der selben Frequenz.

M-22 von Digitalisierer
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Probleme beim streamen auf Twitch

Hallo, Ich habe, ziemlich genau seitdem ich in ein anderes Angebot von Vodafone habe, extreme Probleme auf Twitch zu streamen. Ich habe absolut keine Probleme sachen mit maximaler Auslastung herunterzuladen, Filme und Serien zu streamen oder Spiele g...