Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Bitte um Überprüfung der Leitung / Entstörung

Hallo,ich habe seit kurzem sehr sehr viele nicht korrigierbare Fehler auf der Leitung, insbesondere im 1xx MHz Bereich, siehe screenshot anbei. Die Fritz Box 6690 wurde bereits getauscht - an der kann es nicht liegen. ES äußert sich durch eine sehr u...

oliverbau von Netzwerkforscher
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Upload schlecht

Hallo zusammen,ich hab seit einigen Wochen eine "Red Business Internet & Phone 1000 Cable" Leitung von Vodafone.Gefühlt seit der Umstellung ist der Upload der Leitung schlecht. Von den maximal 50MBit/s kommen am Client in der Regel um die 10MBit/s an...

Upstream.png Downstream.png Speedtest.png Speedtest Ergebnisse.png
slewantoski von Netzwerkforscher
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Ich habe seit 10.03. weder Internet noch Fernsehen.

Mein Internet und Fernsehen geht seit 10.03. nicht mehr. Es liegt eine netzseitige Störung vor die trotz mehrerer Versuche nicht behoben werden konnte. Ich habe gekündigt und seit 29.03. einen anderen Anbieter bei dem alles funktioniert. Vodafone fun...

karin57 von Daten-Fan
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Gelöst! Artefakte

Hallo in die RundeIch habe seit einigen Tagen Artefakte auf meinen TV Geräten. Es ist schon sehr nervig, manchmal im Minutentakt. Es tritt auf verschiedenen Sendern und auch auf verschiedenen Geräten in anderen Räumen auf. Kabelverbindung wurde geprü...

Pepestift von Netzwerkforscher
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Gelöst! Very slow internet connection since moving

Hello, Since moving in a new place our internet connection does not even reach 10% of the supposed 1000 Mbit/s stated in the contract (CableMax 1000). The Vodafone Speed Map states that the 1000 Mbit/s is available at my new address. During the day t...

latest-results.JPG speedtest.JPG
AdiR89 von Netzwerkforscher
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Kein Internet nach Umzug

Grüße, ich bin am 02.04.2022 Umgezogen habe über mein vodafone den umzug angemeldet zum 01.04..habe eine bestätigung erhalten, dass alles supi ist und ich mein kram nur anschließen muss..Am 02.04 bin ich in die neue Wohnung und gesagt getan... aber e...

tony224 von Daten-Fan
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Router-Wlan bricht ständig ab

Hallo zusammen,ich bin ein neuer Vodafone-Kunde und habe jetzt einen Router bekommen. Mein Problem ist, dass das Wlan des Routers selbst abbricht, das Licht fängt an zu blinken und das Wlan funktioniert wieder nur, wenn ich den Router neu starte. Hat...