Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Package Loss und schlechte Upload Rate

Hallo zusammen,  leider ist das Internet seit ca. 2 Wochen sehr unbeständig. Das fiel zuerst auf, als ich plötzlich zum ersten Mal in 1,5 Jahren aus einem online Meeting rausgeflogen bin. Ärgerlich, da ich gerade präsentiert habe. Konnte danach wiede...

MS-311 von Digitalisierer
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Gelöst! Packetloss seit Wechsel auf CableMax 1000

Anfang November sind wirvon Kabel 500 auf Kabel 1000 gewechselt. Seitdem kommt es beim Internet ständig zu Aussetzern. Z.b. läd die Webseite für einige Sekunden nicht, Vidokonferenz friert ein, Spiele laggen, etc. Pingplotter zeigt, dass es regelmäßi...

pingplotter heise.de.png pingplotter vodafone.de.png signalwerte11.22.21 2.png signalwerte11.22.21 3.png
coelacanth von Smart-Analyzer
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63739 Aschaffenburg Rückwegstörung

Hallo, Meine Kundennumber ist *** Vor einer Woche war mein Internet verbunden, aber seit einer Woche erhalte ich den gleichen Fehler und ich kann das Internet nicht verwenden. Ich kann nicht mit einer Person im technischen Support sprechen, ich kan...

gkoc von Daten-Fan
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Internetstörung

HalloMein Problem ist das am 23.11.21 ein telekomtechniker da war um unseren Nachbarn das Internet an zu schließen dabei hat er den anderen Nachbarn und uns das Internet umgeklemmt von 50k aus 12kb da funktioniert nix mehr. 2 Tage später kam wieder e...

Brecktan von Daten-Fan
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Framedrops und Upload Schwankungen Twitch/Youtube/Video-Konferenz

Hallo liebes Vodafone Team, ich bin in eine neue Wohnung eingezogen und habe meine 1 Gigabit Leitung mitgenommen. Das Internet kommt über TV-Kabel in die Wohnung. Ich bin Twitch-Streamer und war bisher mit meiner Vodafone-Leitung allermeistens zufrie...

upstream.png instabil2.png instabil.png vodafone_switch_dsl.png
adsci von Smart-Analyzer
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Seit 3 Tagen - Kein Internet/Festnetz/Fernsehen!!!

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl : 26506 NiedersachsenWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)  Red Internet&Phone Cable 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)  Vodafone Station : Vodafone TG...

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Chibikya von Digitalisierer
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