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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Upload sehr niedrig
Hallo zusammen, Bei meinem Anschluss in 53489 Sinzig ist die Upload-Rate sehr niedrig. Gem. Vertrag habe ich 50MBit, die FritzBox sagt dies auch bei den Kabel Informationen. Die Speedtests gehen jedoch selten über 15MBit hinaus, derzeit meistens soga...
Neuer Vertrag unbrauchbar, bitte um Unterstützung
Guten Tag, mein Vertrag wäre nach fristgerechter Kündigung Ende Januar 2022 ausgelaufen (Kabelinternet, Giga-TV, Festentz) und ich wollte auch eigentlich zu einem anderen Anbieter, da wir öfter mit Ausfällen zu kämpfen hatten. Aus Bequemlichkeit und...
Paket-Loss im Upload trotz gutem Speedtest
Guten Tag verehrtes Service Team,bei meinem Anschluss Gigabit Glasfaser 1000 M/bits habe ich massiven Paket-Loss.Mein Speedtest zeigt eine Leistung im Download von 980 M/bits 50 M/bits im Upload und einen 17 ms Ping.Dennoch habe ich durchgehend einen...
Langsames Internet trotz LAN
Hallo Community, das Thema ist hier schon einige Male aufgetaucht aber irgendwie ist da nichts dabei. Ich habe ein Problem mit dem CableMax1000 Tarif. Laut Techniker ist alles in Ordnung allerdings erhalte ich am MacBook (2020) trotz LAN und ausges...
Ständige Internetausfälle
Seit Wochen bricht hier in 22337 Hamburg alle paar Tage die Internetverbindung, teilweise auch das Festnetz weg. Oft für Stunden, manchmal für Tage, besonders am Wochenende. Bei der VF Station blinkt dann die Telefon-LED rot oder aller 4 LEDs sind we...
NE3-Störung: Techniksubunternehmen weigert sich, den Hausanschluss fertigzustellen
Hallo zusammen,da es ziemlich dringend ist, mache ich unseren Fall hier mal öffentlich. Ich muss ein bisschen ausholen, die Vorgeschichte ist jetzt im Nachhinein wichtiger, als ich es letztes Jahr im Juni/Juli glauben wollte... Wir haben in einem Bes...
Latenzschwankungen und Packetburst
Hallo Community, ich habe wie bei vielen anderen Forenusern Packet Burst bei Warzone. Die Uhrzeit spielt keine Rolle. Hinzukommt das Pingschwankungen vorhanden sind, im Idealfall ist mein Ping bei Spielen (z.B. CS:GO, CoD Warzone & Black Ops, Halo In...
Gelöst! Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung)
Hallo, jetz melde ich mich auch mal mit einem altbekannten und auch von mir schon öfter an der Technikhotline eskalierten Problem. Ich habe seit einigen Wochen (wiedermal) unfassbar viele kurzzeitige Internetaussetzer, die sich in der bekannten Syst...
Gelöst! 56072 Seit 12:18 tot,
Internet tot und ebenfalls 0800 1721212 tot und 0800 526 6625.Angeblich keine Störung unter meiner PLZ bekannt. Ist ja auch kein Wunder wenn Vf die Hotlines abschaltet um eine Störmeldung zu verhindern.
Störung aller Dienste PLZ 27639
Wo/Wie soll ich eine Störung aller Dienste melden, wenn die publizierte Rufnummer 08001721212 meldet: "Dieser Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung"?
