Verbindungsabbrüche, Ping-Ausschläge, Streams bleiben hängen,..

[Ulvaryl]

• Welchen Vertrag hast Du? -> Red Internet & Phone 250 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? -> WLAN-Kabelrouter Vodafone Station TG3442DE
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? -> euer Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? -> Instabile Internetverbindung, hohe Pings (Geschwindigkeit ist grundsätzlich gut, aber es treten Verbindungsabbrüche mit hohen Pings in unregelmäßigen Abständen auf (manchmal minütlich, manchmal läufts dann wieder für einige Stunden störungsfrei. Es ist allerdings ein Dauerzustand, der jeden Tag auftritt.). Das stört vor allem, wenn ich aufgrund der Arbeit an Web-Konferenzen teilnehme, aber mir ständig gesagt wird, dass man mich wieder nicht verstanden habe oder ich kurzzeitig "weg war". Twitch zu schauen ist bspw. aufgrund dessen ebenfalls nicht ungestört möglich, da oftmals die Verbindung abbricht.).
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? -> LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? -> Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? -> Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung? -> Zu lange um es genau zu sagen. 3 Monate? (ich würde behaupten vor allem seitdem ich einen neuen Router von euch bekommen habe. Aber mit Sichherheit kann ich das nicht sagen.).