Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Welches Produkt hast Du? Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6660 Cable (Leih-Gerät)Welcher Fehler tritt auf? Während des streamen mit OBS Studio schwankt die Bitrate sehr stark. Teilweise geht diese auf 0, sodass der Str...
Hallo zusammen, ich bin am 15.03.2022 in eine neue Wohnung gezogen. Dabei wurde auch mein Cablemax 1000 Bussiness Anschluß mit umgezogen. Am 16.03.2022 ist mir aufgefalleb das der Downstream zwar fast immer die gebuchten 1000Mbit erreicht, der Upst...
Hallo Support-Team, Ich versuche bereits über alle Kanäle (Telefon, Facebook, Chat) das Problem zu lösen. Leider hören die Mitarbeiter nicht richtig zu, schlagen falsche Problemlösungen vor (Amtsnull) bzw. schicken den Techniker, der allerdings auch ...
Hallo zusammen, ich habe seit ca. 1-2 Monaten einen Ping jenseits von 100ms mit Spikes bis zu 300ms und kleinen Verbindungsabbrüchen, somit ist online Gaming so gut wie garnicht möglich.Diese hohen Latenzen entstehen täglich und zuverlässig ab 20-23U...
Hello,I moved to a new apartment back in January and the internet connection is getting super slow every single evening. It's a newish residential complex with hundreds on flats in Strassburger in Berlin-I'm hearing from the neighbors that all of the...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - NRW 42117Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Internet + Telefon 250Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - Technicolor CGA6444VFNutzt Du ein Leih-Gerät...
Hallo,ich habe seit Wochen immer wieder nicht reproduzierbar Verbindungsabbrüche bei Videokonferenzen über MS Teams. Für 3-5 Sekunden ist die Verbindung weg. Danach läuft alles wieder . Probleme über LAN. Die letzte Woche habe ich mir das mal genau n...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl --> Hessen 34131Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) --> CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) --> Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von ...
Hey liebes Forum,Ich bin nun seit etwa 6 Monaten Kunde bei Vodafone im GigaBit Tarif, es schien erst alles in Ordnung zu sein aber es kommt nun seit einigen Wochen mindestens einmal die Woche vor dass ich einen Tagesausfall habe. Und zudem habe ich s...
Seit einiger Zeit habe ich masive Störungen im Upload.Speed zwischen 10 und 50 Mbit/sBeim Kanal 2/3 sieht man das es sich ständig zwischen 16QAM/32QAM/64QAM ändert. Power level bleibt stabil.Eine bestimme Uhrzeit lässt sich nicht erkennen.Download is...
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