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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit knapp 2 Wochen kein Festnetz
Hallo zusammen, ich hoffe hier kann uns endlich jemand helfen. Vom 21.02 bis 23.02 gab es eine Wartung bei Vodafon und seit dem 21.02 können wir unser Festnetz nicht mehr nutzen. Ein Ticket konnte erst ab dem 23.02 erstellt werden, das bis heute offe...
Rückwegstörung in 24986 Mittelangeln
Moin Moin,am 19.01.2021 gab es in 24986 Mittelangeln mehrere Komplettausfälle am Tag.Die Störungsseite meldete eine Rückwegstörung, die bis zum 20.01.2022 19.00 Uhr behoben werden sollte. Seitdem wird gemeldet, dass keine Störung mehr vorliegt.Seit "...
Kabelinternet Störung seit Anfang Februar
Hallo Zusammen, ich habe seit dem 8.2.22 immer wieder Tickets eröffnet. Immer wieder das selbe Problem - Aussetzer und Abbrüche beim Surfen / Streamen / VPN dies ca im 10 Minutentakt.Seit ca. einer Woche muss ich das Modem (welches sich im BridgeMode...
Massive Internetprobleme Latenzprobleme Paketverluste
Hallo,folgendes Problem, hatte eine alte Connect Box und geringe Downloadwerte. Vodafone meinte es liegt am Router, dieser wurde getauscht. Habe also gestern den neuen Vodafone Router installiert. Es ist eine Katastrophe. Beim Speedtest kommen zwar m...
Störung | Problem eher Router als Anschluss | Mangelnder Kundenservice
Hallo zusammen, ich hoffe, einer aus der Community kann mir aufgrund eigener Erfahrungen oder herausragender Expertise mehr helfen, als der Kunden"service" von Vodafone, den ich leider mehr als schlechten Witz empfinde. Ich habe seit nunmehr 3 Monate...
Ständig Packet Loss und Hoher Ping
Guten Tag, wir sind seit 10 Jahren zufriedene unitymedia-Kunden gewesen, doch seit dem Wechsel zu Vodafone haben wir ständig Probleme mit dem Internet. In den letzten Monaten haben wir ständig Packet Loss und einen hohen Ping. Webseiten laden dann fü...
Upload sehr langsam nur noch 4% des gebuchten Tarifs und schlechte vrbindungen!
Upload sehr langsam nur noch 4% des gebuchten Tarifs und schlechte Verbindungen!Bin kurz davor zu kündigen kann mir jemand helfen?Ich habe bereits Werkseinstellungen durchgeführt.Telefon wird man *schlecht beraten* (Starten Sie den Router neu) oder g...
DOCSIS Offline on new connection
Hi, i just set evertything up for my vodafonebut i still got no connection snd DOCSIS is offline. In the beginning i got just 1 downstream channel, but iut has 0mhz. Now everything is gone. no connection, no internet, nothing. Tried to call support b...
DS-Lite trotz DS laut Provider
Hallo zusammen, ich betreibe einen eigenständigen Router (Fritzbox 6660) und habe einen Unitymedia Altvertrag. Bisher hatte ich immer einen DS Anschluss damit ich auch von außen auf meine Geräte per Portforwarding komme. Seit 2 Wochen zeigt mir meine...
Vodafone Cable Internet is not working
Mein Vodfone-Kabelinternet wird alle 2 Minuten getrennt und wieder verbunden. Es ist sehr frustrierend und stört meine Arbeit von zu Hause ausIch wohne in 40215 Düsseldorf
