Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo liebe Community, ich habe zu meinem Problem schon ein paar Beiträge gelesen, möchte mein Problem jedoch gerne auch einmal selbst posten. Es begann am Montag, den 24.11. Ich saß im HomeOffice und wunderte mich, dass meine Internetverbindung we...
Letzte Woche habe ich von einer 7 Jahren alten FritzBox 6590 auf eine 6670 Cable gewechselt. Die Ummeldung hat nach einer Woche, ich musste wieder anrufen da das online Formular ignoriert wurde, dann stattgefunden.Seitdem spinnt aber die Telefonie.Na...
- seit ca. August ständige Latenzprobleme am Abend ab ca. 20 Uhr- laut Vodafone Rückwegsstörer, Ticket erstellt; vor 2 Monaten erster Kontakt; bis heute nichts gefixt- Kabelinternet 100 Mbit/s-Tarif- FritzBox 6660 Cable inkl. 2x. 1200AX Repeater (akt...
Hallo, ich habe vor einigen Tagen eine Email erhalten das sich die SIP Zugangsdaten ändern, ich habe diese nun neu eingetragen und erhalten die Meldung Anmeldung der Internetrufnummer IMPI_XXXXXXXXXXXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursac...
Hallo zusammen,gibt es hier eigentlich auch Beispiele/Fälle, die reibungslos – so wie das Recht gemäß § 58 TKG es vorsieht – eine Entschädigung seitens vodafone erhalten haben? Oder ist vodafones Taktik generell immer so lange wie möglich hinhalten b...
Seit Anfang Februar 2025 habe ich massive Probleme mit der Kabelinternetleitung in Donaueschingen. Im besonderen beim Onlinegaming ist der Ping viel zu hoch zum Teil um die 150!!!schon mehrfach habe ich bei Vodafone sowohl telefonisch, im Shop oder ü...
Seit dem 26.11.2025 um ca. 04:00 funktioniert kein Internet mehr bei mir. Ich hatte die 2 letzten Jahre insgesamt deutlich mehr und wesentlich längere Ausfälle und Performance Einbrüche als die 10 Jahre zuvor. Woran liegt das ? Und wichtiger wann läu...
In der letzten Tagen häufen sich Schwankungen in der Vertragsleistung. Ich bezahle für 100 Mbit Glasfaserleitung, leider stelle ich fest, dass es in letzten Tagen je nach Zeitraum und Nutzung des Internet zu Schwankungen meines Internets kommt. Wen...
Hallo Community,vor kurzem waren zwei "Haustür-Berater" von Vodafone unangemeldet vor meiner Tür gestanden.Ich sagte ihnen, dass ich sporadisch Störungen am Fernseher habe.(Fernseher ist über Kabel und Vodafone-Router angeschlossen).Die beiden Berate...
Guten Tag liebe Voafone Community,seit gut 3 Wochen habe ich das Problem, dass ich durch den Tag durchweg mit erhöhten Latenzzeiten (Ping) zu kämpfen habe. Vor allem in den Abendstunden steigt dieser rasant an.Im Durchschnitt liege ich Tagsüber bei c...