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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Probleme mit dem Upstream

Hallo,Ich habe Probleme mit dem Upstream. Ich sollte eigentlich 50Mbps haben. Momentan sind es aber nur 1-10Mbps. Ich habe es bemerkt, als meine Videokonferenzen immer wieder abbrachen. Ich habe daraufhin mein Notebook direkt an den Router per LAN an...

Vodafone Speedtest.jpg
lupo2018 von Netzwerkforscher
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Große Latenzprobleme / Internetausfälle

Liebe Community,in letzter Zeit habe ich leider vermehrt große Latenzprobleme in Spielen, aber auch immer wieder Internetausfälle. Die Ping geht zwischenzeitlich für ein paar Minuten auf 300-500 hoch (von normalerweise 20) und so kommt es nicht selte...

JostL von Smart-Analyzer
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Zusatzdienste Sicherheitspaket

Hallo Ich versuche, das Sicherheitspaket einzugeben, um es zu installieren oder auszuprobieren, aber ich kann nicht. Ich erhalte denselben Fehler 15, und ich habe verschiedene Browser ausprobiert, es ist dasselbe.Ich habe auch versucht, meine E-Mail-...

Screen Shot 2022-02-06 at 09.58.10.jpg

Internet Nutzung ist ein Krampf - Packetloss

Hallo, ich bin Kabelkunde und habe massive Probleme mit Packetloss. Ein Techniker war bereits am 28.12.21 da und hat den Pegel erhöht, was aber keine Besserung gebracht hat. Habe einen Pingplott laufen lassen über Lan.Schlage mich schon ein Jahr mit ...

29.01.22.PNG
Levent_T von Smart-Analyzer
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Unterirdischer Upload und Ping.

 Hallo zusammen, nach leider nur weniger Sekunden Betrieb meiner 250er Kabel-Leitung ist es so weit:Fast dauerhaft außer zwischen 1:00 -6:00 morgens bricht die Leitung mehrmals komplett zusammen. Die Modualtion des upstream geht auf QPSK zurück und k...

Sehr schlechter VF Service

Hallo. Der Service den Vodafone gegenüber dem Kunden zu leisten hat, ist dermasen schlecht das einem Übel werden kann. Mein Problem das ich seit 3 Tagen habe ist folgendes. Ich mußte mein Fritz 6590 in die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wollte dann...

Severus von Smart-Analyzer
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WLAN Hotspot funktioniert nicht

Grüsse ans Vodafone Team, Ich hab das Problem das mit hinzugebuchter HotSpot Flat die Anmeldung nicht funktioniert.- Anmeldung mit Anmelde Daten Vodafone Portal am Hotspot funktioniert nicht-Anmeldung innerhalb des MeinVodafone HotSpot Login`s funkti...

Dirk86 von Smart-Analyzer
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