Guten Tag, ich habe an der PLZ 83410 seit gestern Abend Internet Probleme, das Internet funktioniert nur sehr eingeschränkt, bei Verwendung von Apps wie Instagram hängt es häufiger und bei Online Spielen laggt es extrem. Bei kurzer Kontrolle zu den Zeitpunkten sieht man einen Upload Package Loss von 40-50%.
Verwendet wird eine Fritzbox 6591 Cable, bis gestern Abend gab es keine Probleme es kam von jetzt auf einen Moment, keine Updates oder ähnliches.
Bei ein paar Tests über das Vodafone Speedtest Tool kam immer ein normaler Wert für Download sowie Ping, jedoch Upload nur so 1-5mbit.
Wenn ich den Netzassistent öffne kommt die Meldung: An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Falls nötig, lass bitte unseren Techniker Deinen Anschluss prüfen. Die Störung beheben wir so schnell wie möglich. Vielen Dank. Du kannst Deinen Anschluss voraussichtlich ab 11.10.2022 08:15 wieder fehlerfrei nutzen.
Wenn ich jedoch die Störungskarte öffne heißt es keine gemeldeten Störungen was sich ja etwas widerspricht
Jetzt am Wochenende ist es nur sehr ärgerlich aber während der Woche im Homeoffice wären Internet Probleme nicht tragbar daher wäre ich um eine schnelle Klärung dankbar.
