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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Nur ein Upstream-Kanal
Hallo Leute,ich habe in letzter Zeit nur einen downstream Kanal und auch der TV Empfang scheint schlechter (7 SNR weniger). Hardware: Eigene Fritz!Box 6490 FW 7.29Verbindung: 100 Mbit mit 50 Upload Option Umgesetzte Maßnahmen:Schrauben in der Antenne...
Langsames Internet.
Hallo, Tagsüber habe ich eine Internet Leitung von 400 Mbit und ab so 19 Uhr nur noch 5 Mbit. TV bricht dann auch zusammen. Internet läuft über eine Fritzbox und TV über die Horizon box. Der Fehler trat erst nach dem letzten Update 03.10.2022 auf.
Starker Abfall der Downloadgeschwindigkeit kurz nach Herstellung der Internetverbindung
Guten Abend, wir sind Anfang Oktober von Hessen nach Rheinland-Pfalz umgezogen. Meinen Vodafone Vertrag habe ich mit rübergenommen. Seit ein paar Tagen tritt folgendes Problem auf: Circa 10 Minuten nach Herstellung der Internetverbindung bricht die D...
Internetstörung seit mehr als 4 Wochen
Hallo,da die Telefon Hotline mir absolut nicht weiterhelfen kann und ich immer nur mit neuen Störungstickets die immer als behoben abgestempelt werden vertröstet werde versuche ich es jetzt mal hier! Kann ja nicht sein dass ich seit nem Monat kein fu...
Verschiedene Apps funktionieren im Wlan nicht
Hallo,auch wie viele andere habe ich das Problem, dass manche Apps wie Instagram, Spotify etc. im Wlan nicht ordnungsgemäß laden. Wenn ich ins Mobilfunknetz wechsle, ist dieses Problem nicht mehr vorhanden, es muss also am Wlan liegen. In manchen Bei...
Regelmäßige und masive Drosselung der Internetgeschwindigkeit am Abend
Halo liebes Vodafone Team, ich weiß, dass Corona wahrscheinlich technisch auch für euch eine Herausforderung ist, da viele im Homeoffice sitzen und sich die Freizeitgestaltung abends vermehrt auf Streaming/Gaming konzentriert, aber irgendwann sehe ic...
Probleme mit Superwlan
Hallo,leider habe ich Probleme seit ich das superwlan habe. Mein iphone 13 und auch ein Google Pixel 4xl können nicht mehr auf das "Haupt-Wlan" zugreifen bzw. werden permanent vom wlan getrennt. Ich habe es hinbekommen in der kurzen Zeit in der ich v...
Immer wieder Ausfälle bzw. Probleme
Hallo zusammen,seit dem 06.10. haben wir immer wieder folgende Probleme:- Internetseiten öffnen sich entweder langsam oder gar nicht- Handyapps zeigen ständig "kein Internet"- Radiostreams im Haus brechen ständig ab- Streams am Smart TV brechen ständ...
Instagram/WhatsApp lädt nicht
Guten Abend, ich habe wie so viele Nutzer das Problem, dass Instagram und WhatsApp gar nicht oder nur sehr sehr langsam laden. Im Mobilfunk klappt es wie gewohnt. Scheint derselbe Fehler zu sein, den etliche andere Kunden hier auch haben. Ist ein A...
Störung
Kabel / TV / Internet Störung 79539 Lörrach Blücherstr 7 wird nicht behoben seit gestern
