Wiederholte Anrufe ohne Gespräch von Cableway
Falk4
Daten-Fan
Daten-Fan

Laut Vodafone verursacht mein Anschluß eine Störung im Netz und Cableway wurde beauftragt.

Seitdem kommen Anrufe von Cableway die maximal 1-2 Mal klingeln lassen und selbst wenn man es schafft dranzugehen, legen diese auf.

 

Rückruf führt zu Warteschleife, egal unter welcher Nummer.

Wie überall in Forum und Netz zu lesen ist dies deren übliches Vorgehen.

Zwischendurch kommt dan wieder eine SMS von Vodafone, daß Cableway versucht habe mich zu erreichen...

 

Mein Internet funktioniert und ich habe weder Zeit noch Lust stundenlang in Warteschleifen von Cableway zu hängen nachdem diese mich bereits erreicht hatten und es dann nicht für nötig befanden mit mir zu reden.

Es tut mir nur leid für andere Kunden die wohl deswegen betroffen sind.

Hat Vodafone kein Interesse daran, daß solche Störungen behoben werden oder warum läßt man Cableway solche Praktiken durchgehen?

 

PS: Es gibt einen Eintrag mit identischem Titel vom März diesen Jahres aber eine Lösung ist dort nicht zu finden

1 Antwort 1
Falk4
Daten-Fan
Daten-Fan

Faszinierend, nachdem vorher alles ignoriert wurde bekam ich heute einen Anruf wo tatsächlich nicht aufgelegt wurde.

 

Anscheinend lesen die das forum hier auch...