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Antwort
Lösung
am 29.06.2024 08:55
Hallo,
Ich komme hier nicht weiter. Immer Abbrüche und leeres Wlan.
Nun soll Techniker Nr x folgen, aber die Hotline von Cableway macht nur ***.
Ich mache mit euch einen Termin und 30 minuten später verschieben die den.
Dann am besagten Tag klingelt ständig das Telefon zwecks Verschiebung.
Es ist ein richtiger Terror. 12 mal Und mehr. Jetzt habe ich das abgelehnt, ich kann nicht ständig alles verschieben und dann kommt wieder keiner.
Klingelt mit anderer Nummer wieder diese Hotline umd bietet nur 1 Termin, den ich aber nicht kann.
5 Minuten lang sucht sie dann und findet immer wieder den Mittwoch Termin. Und wenn ich den nicht will, dann schließt sie halt das Ticket.
In die Störungshotline komme ich nicht, da der Termin aussteht.
Kann mir bitte endlich wer helfen?
Diesen Terror zu unterbinden.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.06.2024 13:52
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 29.06.2024 13:52
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am 29.06.2024 18:37
Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!