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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Massive Ping Spikes seit mehr als 3 Wochen
Guten Tag liebe Community, seit mehr als 3 Wochen habe ich bei meiner Kabel-Verbindung massive Ping Spikes. Könnte mir vllt jemand helfen mein Problem zu identifizieren? Mit VF habe ich bereits telefoniert und ein Störungsticket ist eröffnet, leider ...
Nur 25 Mbit statt 50 Mbit Upload (GigaZuhause 500 Kabel)
Hallo,ich wurde ab 1. dezember 2022. automatisch auf den Tarif GigaZuhause 500 Kabel umgestellt.Die 50Mbit Upload Option ist gebucht, allerdings habe ich seit der Tarifumstellung "nur" einen Upload bis 25Mbit.Im Speedtest Plus Vodafone steht '' Dein...
Gelöst! Kein Internet nach Router-Aktivierung
Hallo zusammen! Im Rahmen meines Umzugs habe ich meinen Internet-Vertrag via Kabel mitgenommen. Gleichzeitig habe ich den Router meiner Partnerin unter kabelmodemaktivieren.vodafone.de angemeldet. Den Aktivierungscode hat Vodafone mir vorab zukommen ...
Verbindungsprobleme
Hallo,ich wollte mal fragen, was ich machen kann. Ich habe schon seit rund 2 Wochen starke Probleme mit dem Internet. Die Verbindung ist stabil da, jedoch kann die Verbindung zu einigen Hosts nicht hergestellt werden. In der Woche kann ich schlecht ...
Kurzzeitige Hänger bei Online-Meetings
Guten Tag, bevor ich weitere Nachforschungen unternehme, möchte ich gerne an dieser Stelle um Rat fragen. Ich habe zeitweise kurzzeitige Hänger und Abbrüche bei Online Teams-Meetings, (Bild & Ton der Teilnehmer stehen, Verbindung bricht zusammen) was...
Andauernd Verbindungsabbrüche und Neustarts der Vodafone Station
Hallo Seit Kurzem verliere ich andauernd die Verbindung zum Internet und der Router startet neu, teilweise setzt er sich auch wieder komplett zurück. Ich hatte dasselbe Problem bereits vor einem halben Jahr mal und nach einem Routertausch war alles w...
Sporadisch schlechtes Internet über Kabel Fritzbox
Hallo, ich habe seit dem 16.2 nach "Wartungsarbeiten" mit Sporadischen Internet Problemen zu kämpfen.Wenn es auftritt habe ich ein 188 Ping, 170 mbits im Download und nur 2 mbits im Upload. Es können keine Webseiten aufgerufen werden oder ähnliches.I...
Seit 5 Monaten eine schlechte Leitung und Support verweigert Hilfe
Seit 5 Monaten eine schlechte Leitung und Support verweigert Hilfee, obwohl ich Buisnesskunde bin.Ich bin Streamer und arbeite viel über VPN. Dies kann ich seit 5 Monaten vergessen, weil der Vodafone Support mein Problem gar nicht anerkennen möchte u...
Erhalte nur 50% der Bandbreite meines gebuchten Tarifs
Sehr geehrte Damen und Herren,nachdem ich nun gefühlt zum sechsten Mal bei Ihnen angerufen haben ohne, dass mir ein Lösungsvorschlag genannt oder mir Hilfe angeboten wurde reicht es mir langsam. Wenn mal der technische Service zurückruft klingelt es ...
Gelöst! Kontinuierliche Verbindungsabbrüche über Fritz!Box
Hallo zusammen, leider plagen mich Verbindungsabbrüche, seitdem ich meine Fritz!Box freischaltete.Anbei die Kanalinfos. Die MSE-Werte (Um die -40 db) ziehen sich unverändert durch alle Kanäle.Bräuchte ich evtl. einen Techniker vor Ort? Viele Grüße
