Hallo zusammen
Wohne in Baden Württemberg und habe einen Kabelanschluss von Vodafone mit 250 MB/s. Leider erreiche ich im Download in der Regel nur 6-9MB/s, im Upload sind es 25-30 MB/s. Ich habe im Februar erstmals reklamiert und unzählige Telefonate mit der Hotline geführt, schlussendlich war jetzt zum dritten Mal ein Techniker der Firma Solution30 im Haus und hat alles gemessen, jedesmal mit der Aussage, der Fehler liege außerhalb des Grundstückes. Zweimal wurde jetzt die Strasse aufgebaggert und was am Kabel repariert, geändert hat sich nichts. Ich habe mich inzwischen schriftlich an Vodafone gewand, da die Gespräche mit den Mitarbeitern der Hotline sehr zeitaufwendig und nicht zielführend sind. Die einzige Antwort ist bisher "wir bitten um Geduld"
Weiss irgendjemand woran es liegen könnte und wie man das Problem lösen kann.
Mit freundlichen Grüßen
