am 30.06.2022 10:23
Hallo 🙂
Ich habe derzeit einen Kabelvertrag. Leider ist die verbaute Leitung hier soweit weg von meinem Haushalt, dass durch natürliche Schwankungen in der Kabelleitung Ausfälle sehr häufig vorkommen. Ich rede hier von keinem Tag ohne Ausfall, häufig mehrere Stunden oder sogar Tage kein Internet. Und das ganze schon seit Monaten. Dies wurde alles von mehreren Technikern überprüft und bestätigt. Nun meine Frage: Ist es in einem solchen Extremfall möglich, auf DSL zu wechseln? Denn da sollten laut Techniker keine Störungen auftreten. Am besten wäre es dabei noch wenn die Vertragslaufzeit übernommen werden könnte, da ich hier nicht mehr 2 Jahre wohnen werde. Ist sowas möglich?
liebe Grüße,
Jakob
am 30.06.2022 13:21
am 30.06.2022 17:22
Hallo Jakob,
ständig wiederkehrende Störungen, die auch noch länger andauern, sind sehr ärgerlich :/. In welchem Bundesland wohnst Du? Haben die Techniker Dir auch mitgeteilt, ob es Pläne zur Beseitigung der Probleme gibt?
Viele Grüße,
Claudia