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Antwort
Lösung
am 16.09.2024 22:25
Hallöchen,
ich bin vor ca. 3 Wochen vom Magenta-T zu Vodafone gewechselt. Vor dem Wechsel lief das Internet monatelang tadellos.
Seit dem Wechsel zu Vodafone bricht alle paar Minuten (meistens nach 20-30 Minuten) das Internet ab und verbindet sich nach 2-3 Sekunden wieder neu. In Multiplayer-Games oder Livestreams (Twitch, Winamp Podcast, Youtube) ist das extrem nervig, wenn man jedes Mal aufgrund von kurzen Disconnects neustarten bzw. refreshen muss.
Der Störungsassistent erzählt immer wieder, dass alles in Ordnung sei.
Bitte um Hilfe
am 17.09.2024 12:04
Hallo EazieOne,
welchen Router verwendest Du?
LG
am 17.09.2024 13:14
Ich benutze die Easybox 805
am 18.09.2024 09:47
Hi @EazieOne,
lieben Dank für Deine Rückmeldung. 👍
Wir lassen Dich natürlich nicht allein. Um uns einen genauen Überblick verschaffen zu können, benötigen wir bitte Deine Kundendaten. Lass uns diese bitte am besten über einen dieser Kontaktkanäle zukommen. Zusammen prüfen wir gern Deine Werte und führen eine Fehlereingrenzung durch. Ggf. erstellen wir ein Ticket und geben dieses entsprechend weiter.
Liebe Grüße
R4mona