- PLZ 8308x
- Red Internet Business 1000
- VF Station (Arris) im Bridgemode -> pfSense
- Anbindung LAN
- Verbindungsabrüche / Packetloss
- Bei Verbindungsabruch leuchted am Modem das rotes LED
Meine Erfahrungen mit dem technischen Support (Level 2?) will ich nicht kommentieren. Wenn die "Leitung" steht, sind die Modemwerte i.O. Es waren mind. 3 verschiedene Experten vor Ort die seit 2019 einpegelten. Im Down/Up habe ich im die 94x/54Mbit mit breitbandmessung.de
Anbei einige Screenshots von heute:
Das Problem zieht sich seit Ende April so dahin. Das gleiche Problem war schon mal Juli/Aug. 2020
Techniker war im Mai vor Ort, Dämpungsglied eingebaut, neu gepegelt. Lief bis Juni. Seither zwei neue VF Arris Router seit dem 11.6.21.
Der 2nd Level ist ratlos, sieht teilweise "Ausfälle", verortet aber das Problem bei mir (hüstl) da ich im Bridgemode bin. Der Leihrouter fällt definitiv aus, die LED Internetanzeige blinkt weiß oder rot. Das hat nichts mit der pfSense zu tun
Anschließent kommen die obligatorischen mails von der pfSense:
Notifications in this message: 4 ================================ 12:30:25 MONITOR: WAN_DHCP has high latency, omitting from routing group GW 188.192.160.254|188.192.160.xx|WAN_DHCP|503.348ms|1426.759ms|12%|down|highdelay 12:30:25 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 has high latency, omitting from routing group GW 10.10.0.1|10.10.0.14|MULLVAD_VPNV4|533.388ms|1437.565ms|13%|down|highdelay 12:31:23 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 188.192.160.254|188.192.160.xx|WAN_DHCP|46.003ms|178.074ms|7%|online|none 12:31:23 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 is available now, adding to routing group GW 10.10.0.1|10.10.0.14|MULLVAD_VPNV4|63.349ms|177.439ms|7%|online|none
10 Minuten später bin ich vom Bridge im Router Modus, hää???
Notifications in this message: 3 ================================ 12:40:22 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 192.168.100.254|192.168.100.197|WAN_DHCP|0ms|0ms|100%|online|none 12:40:23 MONITOR: WAN_DHCP has packet loss, omitting from routing group GW 192.168.100.254|192.168.100.197|WAN_DHCP|0ms|0ms|100%|down|highloss 12:40:25 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 188.192.160.254|188.192.160.73|WAN_DHCP|21.286ms|14.189ms|0.0%|online|none
Liebe @Moni_GK kannst du da einen Mitarbeiter aus dem Kompetenzzentrum mit diesem Fall beauftragen?
Mit 4 parallelen Verbindungen ist es OK.
Mit einer Einzelverbindung schaut es nicht so gut aus.
Meine VPN baut nur eine Einzelverbindung auf. Zur Zeit geht es, jedoch ist es teilweise zäh.
Am Abend ein Desaster.
@pRo-Marco Gibt es einen Lösungsansatz?
Ab ca. 14:00 unstetiges 2 Sigma mit PL's. Smokeping zeigt deutlich einen Anstieg im Smoke ab 14:00
10.5.22 10:40
Keine Änderung. Pegel stabil
VF Gateway, 2sigma schlecht mit vielen kleine losses, deckt sich mit iperf
Ich wollte das Ticket wieder eröffnen, geht nicht.
Auch mit 4 parallelen Ports sicht es nicht viel besser aus. Hier werden nur die "Löcher" gestopft.
Mehrfach habe ich den Router für ca. 3 Minuten vom Stromnetz genommen. Die ersten iperf Tests waren wie immer. Ab 13:30 war es OK
Keine Ahnung warum und wieso, was wurde gemacht?
Nach dem mehrmaligen langen Poweroff sieht es so aus das sich das sich sigma wieder im normalen Rahmen bewegt.
VF Gateway
Übrigens, der Netzassi funktioniert bei mir nicht. Nach dem reboot kommt nichts. Ein erneutes ausführen des Netzassi wird die ganze Prozedure wiederholt. Kann man das einen nicht Kunden zumuten?
Nach dem langem Power Off/On des Plastikbombers TG3442 wurde eine neue Firmware installiert.
Alt: AR01.04.046.12_120921_7244.PC20.10.X1
Neu: AR01.04.046.15_031622_7244.PC20.10.X1
Seitdem ist der iperf Test wieder gesund.
Test Netz Assi.
Es sei die Frage gestattet ob jemals ein Mod den Assi getest hat. Ich würde ihn nicht weiterempfehlen.
Ich habe diesen heute getestet. Der funktioniert bei mir nicht.
Nach der Eingabe meiner Kd. #, Verbunden mit LAN & Desktop.
Das Icon Steckdose mit der Aufforderung "Ziehe bitte das.." verwirrt mich und sollte gelöscht werden.
Stattdessen nur der Button "Stromkabel ist draußen" zu klicken mit einem Hinweis innerhalb einer Zeit den Router Stromlos zu setzen.
Denkt daran das einige Kunden den Plasikbomber im Keller stehen haben und womöglich 2 Stockwerke laufen müßen.
Nach dem klicken "draußen" liefen die Zeit rückwärts, auch hier ist das Marketing aktiv, man könnte sich ein Video anschauen. Es sei die Frage gestellt wie, der Router ist Off - keine I-Net Verbindung.
So stellte sich die Webseite nach Ablauf der Warteseite dar. Schön ausgegraut, da keine I-Net Verbindung.
Also Power On und ca. 4-5 Minuten gewartet.
Hurra, die Website ist wieder aktiv, oder doch nicht?
Klicke ich neu laden, komme ich zum Netz Assi, dem allwissenden Bruder vom Tobi, der Kreislauf beginnt von vorne.
Kostprobe von TOBi, aber gerne:
Hallo, ich bin TOBi, Dein digitaler Assistent. Schön, dass Du unseren Service nutzt. Wie kann ich Dir helfen? upload zu niedrig Um welche Produktgruppe geht es? Kabel Damit ich Dir weiterhelfen kann, nenne mir bitte Deine Postleitzahl. 8308x WLAN ist oftmals störanfällig. Verbinde Deinen Router/Homebox per LAN-Kabel mit Deinem PC. Nutze dafür bitte das mitgelieferte Kabel. Entferne bitte auch zwischengeschaltete Geräte wie Powerline-Adapter. Ist die Geschwindigkeit per LAN-Kabel genauso langsam? Ja Dein LAN-Kabel muss für Deine Bandbreite geeignet sein. Auf Deinem Kabel muss die Bezeichnung CAT5e (oder höher) stehen. Hast Du Deine Geschwindigkeit mit einem geeigneten LAN-Kabel erreicht? Nein Du brauchst eine Gigabit-fähige Netzwerkkarte, damit Du die Geschwindigkeit erreichst. Prüfe das bitte an Deinem PC. Hat Dir das geholfen?
AI (KI) geht anders. VF verschwendet nicht nur die Nerven der Kunden, sondern verschwendet unnötig Potential.
Kurzum: Der Netz Assi ist sogar besser als Tobi.
Ab Sonntag den 15.5.22 ging es wieder los.
Meine Kinder beschwerten sich über den geringen VPN Speed zur NAS.
Ein erster iperf Test mit einem Tamagotschi ergaben einen upload speed von ca. 15 MBits. Glücklicherweise ohne drops. Alle SC-QAM Upstream Kanäle waren auf 64QAM
Heute habe ich das Eregebnis mit LAN verifiziert. Irgendwo wird heftig gedreht.
Auch bemerke ich das normales surfen, speziel bei Aufruf neuer Seiten, sehr zäh ist.
Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 2 SC-QAM 45 64QAM 45/105 Erfolgreich 4 SC-QAM 31 64QAM 43/103 Erfolgreich 3 SC-QAM 37 64QAM 43/103 Erfolgreich 1 SC-QAM 51 64QAM 43/103 Erfolgreich
Iperf mit einer Verbindung
Iperf mit 4 parallelen Verbindungen, halbwegs OK.
Kann mir einer sagen warum bei einer einzelnen Verbindung der Upload so zäh ist?
Bei einem Singleport Tesr ändert sich das cwnd permanent daher retries. In 100sek. 418 retries. Das ist nicht gut.
Test Complete. Summary Results: [ ID] Interval Transfer Bitrate Retr [ 5] 0.00-100.00 sec 139 MBytes 11.7 Mbits/sec 113 sender [ 5] 0.00-100.07 sec 139 MBytes 11.6 Mbits/sec receiver [ 7] 0.00-100.00 sec 130 MBytes 10.9 Mbits/sec 112 sender [ 7] 0.00-100.07 sec 129 MBytes 10.8 Mbits/sec receiver [ 9] 0.00-100.00 sec 141 MBytes 11.8 Mbits/sec 96 sender [ 9] 0.00-100.07 sec 140 MBytes 11.7 Mbits/sec receiver [ 11] 0.00-100.00 sec 137 MBytes 11.5 Mbits/sec 97 sender [ 11] 0.00-100.07 sec 136 MBytes 11.4 Mbits/sec receiver [SUM] 0.00-100.00 sec 547 MBytes 45.9 Mbits/sec 418 sender [SUM] 0.00-100.07 sec 544 MBytes 45.6 Mbits/sec receiver
Sollte jetzt jemand mit dem Netz Assi oder Tobi kommen[...]
