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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Rückwegstörung
Hallo liebes Vodafone-Team, bevor ich mich schriftlich an das Beschwerdemanagement in Erfurt wende, wollte ich mich hier melden. Unser Kabelanschluss macht seit geraumer Zeit Probleme. Zunächst dachten wir es läge am W-Lan oder D-Lan. Nach Üperpr...
Abbruch Verbindung Telefonate
Hallo, seit einiger Zeit bricht bei mir jedes Telefonat übers Festnetz nach ca. 1 min ab. Das Problem scheinen einige hier zu haben, aber ich konnte bisher noch keine Ursache dafür in den Beiträgen finden. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Gruß Holg...
Ständig kurse Verbindungsabbrüche seit 2 Wochen
Hallo zusammen, seit 3 Wochen habe ich alle 2-5 minuten kurze Verbindungsabbrüche (ca. 10 Sekunden), was mich beim Arbeiten im Homeoffice (RDP-Sitzung) und beim Zocken immens stört. Ich würde mich sehr freuen wenn jemand das Problem angeht LG In we...
Nicht korrigierbare Fehler nach einem Tag im 5 stelligen Bereich
Hallo,mein Auftrag 21783267 wurde geschlossen ohne das sich ein Techniker bei mir meldete aber das Problem besteht immer noch.Sehr ärgerlich da ich schon sehr sehr lang Kunde bin und auch nicht die günstigsten Verträg bei Vodafone habe.Ich habe immer...
Sehr viele korrigierbare und nicht korrigierbare Fehler
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Fehler auf der Internetleitung und da es mittlerweile immer störender für Homeoffice und co ist, wollte ich mich nun hier mal melden.In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl-Hessen...
DHCPv4 Lease timeout alle 2 Stunden / Telefonnummer Anmeldung: Zeitüberschreitung
Vor einigen Wochen wurde bei uns etwas umgestellt, angekündigte Downtime. Seither verbindet sich meine Fritzbox alle 2 Stunden neu. DHCPv4 Lease timeout. Manchmal geht es aber auch länger als die 2 Stunden.Manchmal startet die Fritzbox auch neu.Ausse...
Docsis offline - kein Internet
Hallo, seit heute morgen habe ich kein Internet. An der connect box blinkt die Internet led rot.Im Router login steht docsis offline.Neustart mehrfach versucht. Cablemax 1000, Vodafone connect box, PLZ 46049 Ich bitte um Hilfe
Einbruch der Download Geschwindigkeit zum Abend/Stoßzeiten
Hallo,wie im Betreff erwähnt ist der Download zu gegebenen Zeiten extrem unbefriedigend. Das Tief wird meistens um 20 Uhr erreicht und macht selbst Streamen (Netflix und Co. stellenweise unmöglich) In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch di...
Internet crashes in 10557 starting 27.06.2022
Hello!I need some help with my modem connecting to the Internet, unfortunately couldn't make anything via telephone help line... Starting from 27.06.2022 around 4pm there were crashes of Internet, but I thought it might be a router overheating issues...
Horizon TV Box nach Update auf Giga TV funktionieren keine Aufnahmen mehr
Seit letzte Woche das Update auf der Horizon Box eingespielt wurde sind manche Aufnahmen nicht mehr möglich. Diese werden als fehlgeschlagen angezeigt. Darüberhinaus ist dieses Update die reinste Zumutung! Menü Punkte lassen sich nicht auswählen oder...
