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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Kein Internet nach Umzug
Nach dem wunderschönen Umzug das Modem anzustecken und das Internet geht wie vom Umzugsservice gesagt wurde, war wohl eine schöne TräumereiDer Service, der erst aus der Ferne was probiert, dann eine Techniker-Firma verspricht, die irgendwie 28. Febru...
Störungsticket ohne Rücksprache und Lösung geschlossen
Störungsticket heute ohne Rücksprache und Lösung geschlossenexterner Dienstleister zur Behebung nicht erschienen und bisher keine Rückmeldung erhaltenSeit 14.09.2022 betrifft es den Anschluss im Mehrfamilienhaus von 5 Eigentümern, davon sind 3 Kabelf...
Gelöst! Kein Amazon Prime wegen falscher IP Adresse?
Nabend zusammen, seit einigen Wochen habe ich das Problem dass ich als Amazon Prime Kunde manche als Prime gekennzeichnete Filme nicht sehen kann. Entweder muss ich diese leihen oder es steht da eine Meldung "Dieses Video ist zur Zeit nicht verfügbar...
Internet Störung (Kabel)
Hallo, seit paar Tagen habe ich Probleme mit dem Internet. Ich glaube dass es letzter Woche angefangen hat. Zuerst gings so dass der Router mit dem Internet verbunden war, aber dass ich keinen Internet über WLAN oder LAN gehabt habe. So gings mehrere...
Neuer 1 GB Vodafone Kabel Vertrag liefert nicht die versprochenen Werte
Hallo, ich hatte einen Tarifwechsel von Red Kabel 250 mit Vodafone Station auf den 1GB Vertrag mit Fritzbox 6660 Kabel vor ein paar Tagen. Laut Vodafone Speedtest liefert der Anschluss, aber nicht die versprochenen Werte. PC ist nur 10m entfernt dire...
Latenz Schwankungen und Ping Probleme
Hallo zusammen, ich habe seit nun 4 Tagen plötzlich auftrende Ping Probleme beim zocken mit der PS5 zum Beispiel. Der Ping springt dort alle 30 Sekunden auf 999 und geht dann wieder runter auf 30. Zocken ist dadurch dennoch unmöglich.Des Weiteren kan...
Rückweg Störer - Vodafone will unnötiges Leihgerät verschicken
Moin Moin,leider habe ich seit einigen Wochen mal wieder einen Rückwegstörer im Netz.Also das übliche prozedere, Vodafone anrufen, die heulen rum weil ja mein eigener Router (Fritz 6591) verbaut ist. Ich denen erzählt, dass mein uraltes Vodafone Leih...
Extreme Latenzen, Websites reagieren verzögert
Hallo,trotz dass ein techniker vor Ort war, habe nach wie vor Störungen mit meiner Leitung. Es wurde durch den techniker bestätigt, dass der technische Zustand meiner Kabelanlage weitgehend in Ordnung sei, jedoch war nicht auszuschließen, dass HAV od...
Unberechenbarer Ping
Hallo!Hier erstmal die Basisinfos:Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? HomeBox FRITZ!Box 6660 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf?Lat...
Verbindungsabbrüche/Packetloss, ratloser Support, demotivierter Level2 Support
PLZ 8308xRed Internet Business 1000VF Station (Arris) im Bridgemode -> pfSenseAnbindung LANVerbindungsabrüche / PacketlossBei Verbindungsabruch leuchted am Modem das rotes LEDMeine Erfahrungen mit dem technischen Support (Level 2?) will ich nicht ko...
