Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Upload schwankt häufig, Download meist bei 800

Hallo Zusammen, hier einmal meine Problem-Beschreibung:In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Nordrhein-Westfalen 41169 Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000 Welches Modem/ Router nu...

Bildschirmfoto 2021-11-12 um 11.24.04.png Bildschirmfoto 2021-11-12 um 11.25.09.png Bildschirmfoto 2021-11-12 um 12.09.26.png
Florian-B von Netzwerkforscher
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MS Teams Aussetzer während Besprechungen

Hallo Community ,  folgendes Problem:In unterschiedlichen Zeitabständen (ca. 5-10x pro Stunde) gibt es einen kurzen Aussetzer (ca. 5 Sekunden) in Teams-Besprechungen, währenddessen ich keine Audio-/Video-Verbindung habe. Ich habe diese beiden Beitrag...

LuC18 von Smart-Analyzer
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Krefeld: RTL HD gestört

Hallo zusammen, ich habe seit einigen Wochen immer wieder Störungen ausschließlich (!) auf RTL HD, die sich in kurzen Bild- und Tonausetzern, Pixelfehlern und Bildstillständen von cirka 2-3 Sekunden äußern. Die Störungen treten unregelmäßig auf, mal ...

Micha_KR von Smart-Analyzer
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Constant packet loss / jitter / ping spikes

Dear Vodafone teamI have had serious stability issues with my connection since I got it, and it has recently gotten worse to the point where I cannot play online games without being disconnected periodically.The connection has serious ping spikes (up...

jitter1.JPG jitter2.JPG jitter3.JPG
Skjold89 von Smart-Analyzer
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nicht korrigierbare Fehler und Sekundenaussetzer

Hallo!   Ich habe ein Problem mit meiner "neuen" Fritz Box 6660 von Vodafone: - Immer wieder kurze Verbindungsabbrüche, die dann zwar schnell wieder behoben sind, aber beim Arbeiten mit Zoom etc. sehr nervig sind. - Die 1000mbit kommen auch nicht wir...

Screenshot 2022-05-02 194223.png
Schaueremer von Smart-Analyzer
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Verbindungsstörungen - seit dem 23.05.22

Hallo, leider habe ich seitdem 23.05.22 starke Verbindungsprobleme. Diese äußern sich dadurch, das das Internet 2-3 (ist kein reines WLAN-Problem, da auch die kabelgebundenen Geräte die Verbindung verlieren) mal am Tag weg Ist und ich erst einen Rout...

zita15921 von Daten-Fan
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