Frage
Antwort
Lösung
am 19.04.2022 12:57
Hallo wir haben seit 2 Wochen kein Internet und Telefon mehr. Ein Techniker war auch bereits vor 2 Wochen da und meinte es müsste etwas im Boden Im öffentlichen Bereich mit Tiefbau ausgetauscht werden. Dies bedarf einer Genehmigung, die würde jedoch schnell vergeben und alles wäre in 3 Tagen fertig. Jetzt sind wir schon bei 2 Wochen und es hat sich immer noch nichts getan.
Bei uns geht ohne Internet gar nichts mehr und es ist schon recht störend. Bei cableway bin ich nicht durchgekommen und die Stadt hat auch keinen Antrag erhalten. Ist der Antrag denn überhaupt gestellt worden?
am 20.04.2022 15:02
Hallo Moudi35,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Gut, dass Du hier bist.
Ich schau mir das mal an. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 28.04.2022 10:09
Hallo Tina, das Problem wurde durch den Telefonsupport zum Glück gelöst. 2 Techniker und und ein Tiefbauer später geht es jetzt zum Glück wieder.
Besten Dank!
am 29.04.2022 11:25
Hallo Moudi35,
super, dass freut mich zu lesen.
Dann mach ich hier ein Schloss davor. Wenn Du mal wieder eine Frage hast, melde Dich gern in einem neuem Beitrag bei uns.
Viele Grüße
Nancy