Rückwegestörung und keine Hilfe
Haus199e
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, habe nun seit fast einem Monat jeden verdammten Tag Internetabbrüche, kein Upload, sehr langsames Internet.  Alle Nachbarn haben das gleiche Problem. Der Kundenservice tut nichts, außer Ticket aufmachen. Die Technik schließt das Ticket, dann wieder. Weil 4 Stunden mal wieder Internet okay war. Und zack, bumm Störung wieder.  Geld erstatten, für nicht erbringen der Leistung ist aber auch nicht drin, laut Kundenservice 

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Kurtler
SuperUser
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Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

bei 1000 Modems im Segement, kann das sehr sehr lange dauern bis der Störer emittelt ist, vorallem wenn er nicht immer stört! Da hilft nur Geduld!

 

 

Der glubb is a Depp