- NRW, 40476
- Cable Max 1000
- VF Router: Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41 Leih-Gerät, Endgeräte am LAN.
- Fehler seit Februar und unzähligen Supportanrufen:
Zeitüberschreitung der Anforderung. Zeitüberschreitung der Anforderung. Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=115 Zeitüberschreitung der Anforderung. Zeitüberschreitung der Anforderung. Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=115 Zeitüberschreitung der Anforderung. Zeitüberschreitung der Anforderung. Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Zeitüberschreitung der Anforderung. Zeitüberschreitung der Anforderung. Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=115 Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=115 Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 461, Empfangen = 377, Verloren = 84 (18% Verlust)-
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- Beginn und Zeitraum der Störung:
- immer!
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
- Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 193 OFDM 751~861.0 256-qam/1024-qam/2048-qam/4096-qam -7.5/52.5 35.75 JA 194 OFDM 399~461.0 256-qam/1024-qam/2048-qam/4096-qam 0.6/60.6 40.85 JA 19 SC-QAM 642 256-QAM 0.1/60.1 41.0 JA 1 SC-QAM 474 256-QAM 0.4/60.4 40.5 JA 2 SC-QAM 482 256-QAM 0.4/60.4 40.5 JA 3 SC-QAM 490 256-QAM 0.6/60.6 40.2 JA 4 SC-QAM 498 256-QAM 0.7/60.7 40.1 JA 5 SC-QAM 522 256-QAM 0.0/60 40.7 JA 6 SC-QAM 530 256-QAM 0.2/60.2 41.0 JA 7 SC-QAM 538 256-QAM 0.1/60.1 40.9 JA 8 SC-QAM 546 256-QAM 0.1/60.1 40.9 JA 9 SC-QAM 554 256-QAM 0.2/60.2 40.9 JA 10 SC-QAM 562 256-QAM 0.1/60.1 40.8 JA 11 SC-QAM 570 256-QAM 0.0/60 40.9 JA 12 SC-QAM 578 256-QAM 0.0/60 40.9 JA 13 SC-QAM 586 256-QAM 0.3/60.3 41.2 JA 14 SC-QAM 594 256-QAM 0.1/60.1 41.1 JA 15 SC-QAM 602 256-QAM 0.0/60 41.0 JA 16 SC-QAM 618 256-QAM 0.2/60.2 40.9 JA 17 SC-QAM 626 256-QAM 0.1/60.1 41.0 JA 18 SC-QAM 634 256-QAM 0.0/60 40.8 JA 20 SC-QAM 650 256-QAM 0.0/60 41.0 JA 21 SC-QAM 658 256-QAM 0.1/60.1 41.2 JA 22 SC-QAM 666 256-QAM 0.5/60.5 40.9 JA 23 SC-QAM 674 256-QAM 0.9/60.9 40.1 JA 24 SC-QAM 682 256-QAM -1.3/58.7 40.3 JA 25 SC-QAM 690 256-QAM -1.4/58.6 40.2 JA 26 SC-QAM 698 256-QAM -1.3/58.7 40.4 JA 27 SC-QAM 706 256-QAM -1.6/58.4 40.3 JA 28 SC-QAM 730 256-QAM -1.2/58.8 40.5 JA 29 SC-QAM 738 256-QAM -1.5/58.5 40.4 JA 30 SC-QAM 746 256-QAM -2.0/58 40.2 JA Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 43 OFDMA 29.8~ 16-qam 39.1/99.1 Erfolgreich 9 SC-QAM 30.8 16-qam 44.0/104 Erfolgreich 10 SC-QAM 37.2 16-qam 44.0/104 Erfolgreich 12 SC-QAM 51.0 16-qam 45.3/105.3 Erfolgreich.
- Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben?
- nichts
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
- alles mögliche, ergebnislos...irgendwann gab es mal ein node split wegen schlechter upload-rate. ist aber alles eher schlechter geworden
