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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung Bremen, Internet via Kabel
Hallo zusammen,gerade wurde mir an der Hotline über eine Netzstörung berichtet. Die Dame sagte zu mir, dass der Ausfall auch Wochen dauern könnte und sie mir nun einen Hotspot schicken würde. Soll diese Störung wirklich Wochen andauern? Denn dann übe...
Totalausfall Vodafone Kabel seit 18.07.2023 + Bundesnetzagentur
Hallo,seit fast drei Wochen scheint unser Wohngebiet durch einen Totalausfall bei Internet, Telefon und Kabelfernsehen betroffen zu sein. Die CallYa Sim, die man ohne entsprechende Hardware als Ersatz angeboten bekommen hat, hat eine extrem schwanken...
New router at my new apartment
Good day, I'm writing in English as my German is not good yet. I've recently moved to Germany and in my apartment. I have purchased a cable contract with you and my router was delivered this morning. I have plugged it in as per instructions and turne...
Gelöst! Umstellung von PYUR auf Vodafone; kein Anschluss vorhanden
Guten Tag,leider versuche ich seit einer Woche einen Vertrag mit Vodafone abzuschliessen jedoch wird unter meiner Adresse nur DSL angezeigt. Obwohl wir hier seit dem 18.07.2023 Vodafone über das Kabelnetz von der ehem. PYUR erhalten sollten. Mir kann...
Fritz Box 6690 Cable / "Web service cannot be reached"
Hello,I received my FritzBox 6690 yesterday, upgrading from a regular Vodafone router.The FritzBox connects to everything perfectly, but when it comes to internet, it gives this issue on the Diagnostics menu on the dashboard. My devices can connect t...
Hohe Latenz + Paketverluste + Verbindungsabbrüche + generell unstabile Leitung
Hallo, ich habe extreme Probleme mit der 1Gbit Leitung von euch seit Tag 1. Bei den Problemen handelt es sich um periodische Verbindungsabbrüche, hohe bzw. fluktuierende Latenz (meistens Upload/Upstream) und hohe und oft auftretende Paketverluste. Hi...
Gelöst! Seit Tagen kein Internet, Lügen von Mitarbeitern am Telefon
Guten Tag,Seit vergangenem Samstag gibt es kein Internet mehr bei uns. In der Service Hotline wusste man zunächst nichts davon, später wurde eine größere Störung genannt, in weiteren Telefonaten vor Tagen schon gesagt es werde bald wieder laufen, ang...
Fritz Box 6690 restartet ständig
Hallo,die Fritz Box 6690 die ich heute neu erhalten habe startet ständig neu, Ständig bricht die Verbindung zum Internet ab.Firtzbox vom Strom nehmen und wieder anschließen bringt kein Erfolg.
Fritzbox 6690 - Internet Telefonie nicht verfügbar
Seit ungefähr 3 Wochen bekomme ich täglich die Meldung von der Fritzbox:Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht oder nur eingeschränkt nutzbarNeustart der Box bringt nichts. Die Störung taucht zu völlig unterschiedlichen Zeiten auf.Teilweise brich...
Störung seit 10.07
Hallo ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit 6 Wohneinheiten und alle die wo bei Vodafone sind haben keinen Internet zuhause es gibt irgend eine Störung beim Kabel Netz und Vodafone kümmert sich nicht darum ich rufe fast jeden Tag an um zu fragen wi...
