Guten Tag zusammen,
ich habe seit 3 Wochen Probleme mit der Leitung. Es geht, darum, dass es zu kleinen Verzögerung im Ping-Bereich kommt. Auswirkungen hat es auf VPN, Spiele und Internet-TV. Es äußert sich so, dass alle 5-10 Sekunden ein hoher Ping-Wert entsteht. Es waren schon 2 Techniker bei mir. Der 2. wirkte echt kompetent. Er hat den Übergapepunkt und den Verstärker ausgetauscht. Eine neue FritzBox habe ich auch schon erhalten. Leider ändert das alles nichts. Eventuell gibt es Erfahrungswerte, was ich tun kann. Der Techniker sprach an, dass der Knoten überlastet ist mit 980 Kunden. (max. 500) Bis dieser aber aufgesplittet wird und auch den Erfolg bringt, ist nicht garantiert. Vorher ist es auch reibungslos gelaufen und ich hatte nie Probleme. Was hat sich alles geändert in den letzten Wochen? Es gab vorher eine "größere Störung", die aber nach 2 Tagen laut Vodafone komplett behoben wurde. Gibt es Möglichkeiten bzw. Tipps?
Vielen Dank!
- In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg, 73728
- Welchen Vertrag hast Du? Cable Max 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6591 Cable Version 7.58 (FritzBox wurde schon 1x ausgetauscht)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? sporadische Verzögerungen im Ping. Ping wird sporadisch in kleinen Abständen höher, auch über 150ms, Abbrüche VPN Verbindung, Hänger bei Internet-TV
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Beginn und Zeitraum der Störung: Anfang/Mitte Oktober
